أكد المجلس القومى للمرأة أن مكتب شكاوى المرأة ومتابعتها يواصل جهوده لحل المشكلات التى تعانى منها المرأة المصرية باعتباره حلقة الوصل بين المجلس ونساء مصر ممن يعانين من مشكلات تتعلق بأي شكل من أشكال التمييز ضدهن،أو تعرضهن لاى ممارسات تتعارض ومبدأ المساواة وتكافؤ الفرص الذي يكفله الدستور. وأشار المجلس إلى أن المكتب تلقى خلال الفترة من شهر يناير أكتوبر 2012 ، 3461 شكوى منها 7ر91 % شكاوى فردية ، و4ر8 % شكاوى جماعية . و تلقى المكتب 3ر90 % من إجمالى تلك الشكاوى عن طريق المقابلة الشخصية ، و5ر7 % عن طريق الهاتف ،و3ر1 % عن طريق البريد . واوضح أنه جاء فى مقدمة الشكاوى الواردة للمكتب شكاوى الأحوال الشخصية بنسبة 7ر45 % تصدرتها شكاوى الإرشادات الأسرية والقانونية بنسبة 4ر13% ، ثم دعاوى الخلع بنسبة 6ر12% ،و دعاوى نفقة زوجية وصغار بنسبة 12% ثم دعاوى نفقة صغار بنسبة 8ر10. .وجاء فى المرتبة الثانية من الشكاوى الواردة للمكتب شكاوى الضمان الإجتماعى بنسبة 2ر28 % ، وتلاها فى المرتبة الثالثة شكاوى العمل بنسبة 1ر5 % ،ثم فى المرتبة الرابعة الدعاوى الجنائية بنسبة 9ر3% ، ووردت النسبة الأكبر من الشكاوى من محافظة القاهرة بنسبة 8ر12\% وتلتها الأقصر بنسبة 2ر8 % ،ثم أسيوط بنسبة 5ر7%.