اضطر قائد طائرة الخطوط السعودية للعودة بحقائب الركاب إلى الرياض ، لوجود عيب فني فى مخزن العفش ، أدى لعدم فتحة عند هبوط الطائرة . أشارت مصادر أمنية بمطار القاهرة إلي أن قائد الرحلة رقم 311 ، القادمة من الرياض وعلى متنها 110 ركاب ، فوجئ عقب هبوط الطائرة ونزول الركاب بعيب فنى فى مخزن العفش ، مما أدى لعدم فتحه لإخراج حقائب الركاب ، أضطر للعودة بالحقائب إلي الرياض مرة ثانية بخلاف ركاب الرحلة المتجهة إلى الرياض والبالغ عددهم 99 راكبا ، على أن يتم إرسال حقائب ركاب الرحلة إلى القاهرة في الرحلات القادمة .