القابضة لمياه الشرب: نلتقى 1200 شكوى يوميا

قال العميد محيى الصرفي، المتحدث باسم الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي، إن هناك 16 كابينة تستقبل شكاوى المواطنين، بمتوسط 2000 اتصال يوميا، وتستقبل 1200 شكوى يوميًا.
وأضاف الصرفي، في تصريحات تليفزيونية، صباح اليوم الثلاثاء، أنه جار العمل على 3 مواسير للمياه في ثلاث مناطق مختلف، فضلًا عن تصليح ماسورة للصرف الصحي في العتبة، مؤكدا عدم تأثير هذا العطل علي الحركة المرورية.
وأشار المتحدث باسم الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي إلى أن قسم المتابعة يقوم بمتابعة العملاء والشبكات لترقب حدث أي أعطال أو ورود شكاوي، مضيفا أن أرقام الخط الساخن للشركة هي 125 لشكاوى المياه، و 175 لشكاوى الصرف الصحي في القاهرة والإسكندرية.
ولفت "الصرفي" إلى أنه جارِ تطبيق خدمة جديدة لتسجيل الشكاوي إلكترونيا، من خلال الموقع الخاص بالشركة علي الإنترنت.