قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك معلقا علي تصاعد الأسعار المستمر أنة:ليس للجهاز أي سلطة بالنسبة لموضوع الأسعار، لأنه لا توجد أسعار جبرية والسوق المصري عموما يحكمه قانون العرض والطلب. لافتا في تصريحات خاصة لشبكة الإعلام العربية "محيط"الي أن الجهاز يقوم بعمل بحوث، ودراسات علي أهم السلع، ورصد توافرها من عدمه وقياس الأسعار، ورفع مذكرات إلى الجهات المسئولة لتضع في الحسبان الأسعار ونقدم النصح، والمشورة للمستهلك من خلال الترشيد في الاستهلاك، لأنه يؤدي إلي ضبط الأسعار بالأسواق. وأضاف يعقوب ، أن الجهاز يعمل بالتعاون مع الأجهزة الرقابية بالدولة لحماية المستهلكين، وتحقيق مصالح جميع الأطراف في السوق، موضحا أن الجهاز يتصدي لأي فساد تجارى يتعرض له المستهلكين، وكذلك يلزم التجار والمستهلكين بالقانون الذي يعد خطوة هامة لتوفير الحماية والأمان للمستهلك والتاجر معا. وطالب اللواء عاطف المستهلك بالتمسك بعقد الشراء، وهو الفاتورة التي يمكن من خلالها إعادة الحقوق لأصحابها، ومن يرفض إعطاء الفاتورة من التجار، فعلى المستهلك إبلاغ الجهاز وسيتخذ معه اللازم.