«حماية المستهلك» يُلزم قنوات فضائية بدفع 115 ألف جنيه لمشاهديها

صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، بأن الجهاز ألزم مجموعة قنوات سيجما للإعلام بتسليم عدد 7 شاكين قيمة الجوائز التي ربحوها خلال مشاركاتهم ببرامج المسابقات (دائرة الحياة، المليونير) التي تعرض على إحدى القنوات الفضائية.
وقال يعقوب أن الجهاز تلقى شكاوى يتضرر فيها الشاكين من مماطلة القناة فى تسليمهم المبالغ المالية قيمة الجوائز التى حصلوا عليها بعد اشتراكهم فى برامج المسابقات خلال عام 2013 بالرغم من أن التعاقد بين الطرفين ينص على استلام المشترك جائزته خلال 3 شهور فقط من اذاعة الحلقات.
وأضاف يعقوب أنه تم مباشرة التحقيق في الشكاوى ومخاطبة القناة الفضائية لإزالة أسبابها بعد استيفاء الأوراق الدالة على صحتها، كما تم إخطار المنطقة الحرة الإعلامية بالشكاوى الواردة من المستهلكين لاتخاذ الاجراءات الخاصة بها ضد القناة لعدم التزامها بتسليم الشاكين الجوائز، وتم عقد اجتماع بمقر ادارة الشكاوى بالقرية الذكية بحضور الشاكين والادارة القانونية لمجموعة سيجما للإعلام وتم تسليم الشاكين المبالغ المالية قيمة الجوائز التى ربحوها.
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أنه تم إحالة 10 قنوات فضائية للنيابة العامة (قناة دربكه سينما الفضائية - قناة سينما 2 - وقناة سيما شبرا بالاس – قناة أفراح الفضائية – وقناة اخترنالك الفضائية – قناة تاكسى السهرة الفضائية – قناة كايرو سينما 2 – وقناة جاكى جان الفضائية - وقناة كايرو زمان الفضائية)، لبثهم اعلانات مضللة عن أدوية غير مسجلة بوزارة الصحه مثل (عشبة بن على اليمنى لعلاج تأخر الإنجاب – و حزام الدوالى لعلاج الدوالى – و عقار الأثمد الأصفهانى لعلاج الصلع الوراثى والثعلبة – ومنتج فيا اناناس لحرق الدهون – ومنتج sun brsut لعلاج مرض الصلع والثعلبة – و منتج هيربال كريم لعلاج الالام المفاصل والعمود الفقرى والعظام) بالمخالفه للمواصفه القياسية للإعلان رقم 4841 لسنة 2005 .
وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك.