" ترافلستارت مصر" تفوز بجائزة أفضل وكالة لخدمات السفر الإلكترونى

أعلنت شركة ترافلستارت فى مصر، إحدى وكالات السفر والسياحة العاملة عبر الإنترنت فى مصر، عن فوزها بجائزة "أفضل وكالة سفر على الإنترنت" لعام 2013 وذلك عن فئة الوكالات التى تقدم خدمات حجز تذاكر الطيران والفنادق والسياحة إلكترونيا، وتم تسليم الجائزة خلال حفل توزيع جوائز أماديوس السنوى فى القاهرة.
وتأتى الجائزة تقديرا لالتزام الشركة بتقديم أكثر الخدمات تطورا وعصرية، واستمرارها فى التطوير الشامل بما يلبى تطلعات الجيل الجديد من المسافرين، خاصة الشباب المولع باستخدام التكنولوجيا والذى يتطلع إلى الحصول على الخدمة وسداد مقابلها إلكترونيا فى إطار تجربة سفر وسياحة متميزة، وذلك فى مقابل الوسائل التقليدية لتقديم تلك الخدمات.
وأعلن أحمد سعد، المدير العام ل"ترافلستارت" فى مصر": "هذه الجائزة شهادة على جهودنا الحثيثة للاستجابة لتطلعات واحتياجات الجيل القادم من المسافرين، خاصة الشباب الذين يتعاملون بطلاقة مع الوسائط الرقمية، والتكنولوجيا، ويتمتعون بحس متزايد للمغامرة، ويبحثون بشكل مستمر عن تجارب السفر الفريدة."
وتلبى "ترافلستارت فى مصر" - وهى شركة تابعة لشركة ترافلستارت بجنوب أفريقيا "Travelstart.co.za" - وكالة السفر على الإنترنت الرائدة فى القارة الأفريقية والتى أخذت فى التوسع فى مصر والخليج وتركيا -تطلعات الجيل القادم من المسافرين، من خلال تزويدهم بنظام متكامل وقوي، ليتمكنوا من البحث والتخطيط لسفرهم ورحلاتهم وأيضا حجز تذكرة الطيران والفنادق وإيجار السيارات عبر الإنترنت بسهولة وأمان.
وتشير الدراسات إلى أن مصر تتجه بشكل قوى لتشهد طفرة فى نمو سوق خدمات السفر والسياحة عبر الإنترنت، فى ضوء ما لديها من إمكانات حقيقية تتمثل فيما يقرب من 40 مليون مستخدم للإنترنت، فضلا عن أن 65% من سكانها تحت سن الثلاثين، أما على المستوى العربى فإن التقديرات تشير إلى أن إجمالى تذاكر الطيران التى يتم حجزها إلكترونيا عبر الإنترنت سيبلغ نحو 50 مليار دولار بنهاية عام 2014.
ويقول أحمد سعد: "نظرا للتحول السريع الذى تشهده مصر فى أنماط استخدام الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، واستخدام التجارة الإلكترونية، وخاصة بين جيل الشباب، فإننا يجب أن نظل قادرين على الاستجابة لتطلعات المسافرين، وعلى استعداد لتقديم حلول السفر التى يطلبونها.
وأضاف: "إن مسافرى الجيل القادم يتطلعون لعطلات يقومون هم بتصميمها حسب خياراتهم، ويجب أن تكون متاحة إلكترونيا، وموثوقة، ونحن نعتقد أن ترافلستات فى مصر" توفر لهم المنصة التى يحتاجونها لتحويل هذه الرؤية لحقيقة واقعة."
إن موقع ترافلستارت يتيح للعملاء البحث وحجز أفضل عروض السفر بسهولة، حيث يمكن للمستخدمين البحث عن رحلات الطيران، والفنادق، ومؤجرى السيارات، ويمكنهم كذلك مقارنة أسعار كل من مقدمى الخدمات وشركات السفر الكبرى، ومنخفضة التكاليف على حد سواء، ومن ثم يمكن للمستخدمين دفع قيمة حجوزاتهم خلال أربعة خيارات مريحة: نقدا عند التسليم، حيث سيسلم ممثل الشركة التذاكر ويحصل قيمتها فى غضون ساعة واحدة من الحجز؛ أو باستخدام بطاقة الائتمان أو عبر الإنترنت بشكل مؤمَّن من خلال بطاقات الائتمان أو الخصم، أو عبر الإيداع مباشرة فى الحسابات المصرفية لدى البنك الأهلى المصري، أو البنك الأهلى المتحد، أو البنك التجارى الدولى (CIB)، أو بنك الإسكندرية، أو بنك مصر؛ وأخيرا من خلال الدفع نقدا فى أى من مكاتب ترافلستارت.
وتستعد ترافلستارت فى مصر لتقديم خدمة الحجز عبر التليفون المحمول، والتى تمكن العملاء بالحصول على كافة الخدمات التى تقدمها الشركة عبر موقعها على الإنترنت سواء كانت حجز تذاكر الطيران المحلية والدولية أو حجز الفنادق وغيرها وكلك الدفع من خلال الهاتف المحمول والأجهزة اللوحية.
ويمكن للعملاء الحصول على إرشادات حول أفضل السبل لتخطيط رحلاتهم وأفضل مستويات التكلفة، عبر الاستفادة من مستشارى السفر المحترفين لدى "ترافلستارت فى مصر"، كما يمكنهم كذلك الحصول على خدمة شخصية بزيارة مكتب "ترافلستارت مصر" فى القاهرة.
وفيما بدأت ترافلستارت عملها فى دولة جنوب أفريقيا، فإن فروعها تمتد حاليا لتشمل إلى جانب مصر كل من دولة الإمارات العربية المتحدة وقطر والبحرين إلى كجانب كينيا ونيجيريا وناميبيا وتنزانيا وتركيا. وتعمل ترافلستارت على مدى ال24 ساعة طوال أيام فى الأسبوع.