قالت عنان هلال نائب رئيس جهاز حماية المستهلك أن عدد الشكاوى التى تلقاها الجهاز خلال شهر اكتوبر الماضى بلغت 902 مقابل 1035 شكوى عن الشهر السابق له . احتلت شكاوى السلع المعمرة مركز الصدارة بنسبة 40%،يليها شكاوى اخرى(15) بنسبة 23%،وخدمات بنسبة 11%،وسيارات ومستلزماتها بنسبة 11%،واجهزة تكييف بنسبة 11%،وتزيلت شكاوى الحاسب الآلى ومستلزماته القائمة بنسبة 3% من اجمالى الشكاوى حيث قام الجهاز بحل 103 شكوى منها . وأشارت عنان الى أنه جارى إنشاء فروع للجهاز فى الشرقية وأسوان والاسماعيلية وفقا للخطة الموضوعة بالاضافة لفروعه فى الاسكندرية والزقازيق والقليوبية ومدن القناه ودمياط ومحافظات الصعيد