أعلنت وزارة القوي العاملة تخصيص الخط الساخن رقم 19468 لتلقي شكاوي المواطنين والرد علي استفساراتهم والتعريف بالخدمات التي تقدمها الوزارة في مجالات التدريب والتشغيل واستخراج تراخيص مزاولة الحرفة وشهادات قياس مستوي المهارة. وغيرها من الخدمات. صرحت السيدة عائشة عبدالهادي وزيرة القوي العاملة والهجرة بأن تخصيص الخط الجديد يأتي تحقيقا للمزيد من التواصل مع فئات القوي العاملة بالشارع العمالي. والتعرف علي المشكلات التي تواجههم والتفاعل معها. والعمل علي حلها بكل الطرق الممكنة. بالاضافة إلي تعريفهم بما لهم من حقوق وما عليهم من واجبات طبقاً لنصوص قانون العمل رقم 12 لسنة 2007 ولائحته التنفيذية والقواعد والاشتراطات الخاصة بتنظيم سوق العمل.