د. يوسف بطرس غالى أعلن الدكتور يوسف بطرس غالى وزير المالية عن افتتاح مركز اتصالات خاص بمصلحة الضرائب العقارية للإجابة على استفسارات وتساؤلات المواطنين بشأن تطبيقات قانون الضريبة العقارية الجديد على مدار 12 ساعة يوميًا من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساءً طوال أيام الأسبوع حيث يقدم خدماته المتعددة للمواطنين مثل خدمة العملاء ومعلومات عامة ومعلومات خاصة بتطبيق القانون الجديد والإجابة الفورية على استفسارات المواطنين حول مواعيد تقديم الإقرارات وأماكن مأموريات الضرائب العقارية فى أنحاء الجمهورية والأماكن الإضافية التى يمكن تقديم الإقرارات بها مثل مكاتب البريد والنقابات والنوادى والجامعات والغرف التجارية ومراكز الخدمات الجماهيرية وغير ذلك من منافذ أيضًا يقوم المركز بتلقى الشكاوى والرد الفورى عليها وفى بعض الحالات يتم الرجوع للمختص بهذه الشكاوى لمحاولة حلها وإعادة الاتصال بالشاكى. وقال الوزير: إنه يمكن للمواطنين استخدام هذا الرقم التليفونى فى الشكاوى من نقص الإقرارات فى أى منفذ أو الإبلاغ عن أى محاولة لبيع الإقرار بمقابل مادى مشددًا على أن الإقرار يوزع مجانًا ولا يطلب إرفاق أى أوراق أو مستندات عند تقديمه. ومن جانبه أوضح علاء سحاقة مستشار وزير المالية العقارية أنه لمواجهة زيادة الإقبال على تقديم الإقرارات الضريبية وتوقعات بزيادة الاتصالات التى سيتلقاها المركز فقد تم زيادة عدد القائمين على تلقى الاتصالات والذين تم تدريبهم على العمل بالمركز بمضاعفة جهودهم إلى ساعات الذروة من الثانية ظهرًا وحتى السادسة مساءً يوميا. وحول موسم تقديم الإقرارات الضريبية سواءً ضريبة الدخل والتى يبدأ تقديمها من يوم الأحد المقبل وحتى نهاية مارس بالنسبة للأفراد وإبريل 2010 بالنسبة للشركات وأيضًا استمرار تقديم إقرارات الثروة العقارية إلى نهاية مارس المقبل أكد الوزير أن المالك مكلف بتقديم إقرار الضريبة العقارية ولو كان عقد الشراء غير موثق أو لم يتم دفع كامل الثمن طالما أن المشترى استلم الوحدة العقارية بالفعل وأصبحت فى حيازته وأنها صالحة للسكن أو مستغلة بالفعل أما إذا كانت الوحدات العقارية لم تسلم بعد لمالكيها فإنهم غير مطالبين بتقديم الإقرار. ومن ناحية أخرى تطلق وزارة المالية خط تليفونى ساخن برقم 19117 للإجابة على استفسارات المواطنين حول إقرارات الثروة العقارية الخاص بالضريبة العقارية المبنية والذى يبدأ تطبيقه اعتبارًا من غد الجمعة أول يناير.
