أعلنت قطاعات النقل بالسكة الحديد ومترو الأنفاق حالة الطوارئ استعداداً لعيد الأضحي المبارك بتشغيل قطارات إضافية ومميزة علي خطوط قبلي وبحري وتعديل مواعيد رحلات المترو وتكثيف التواجد الأمني بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات لتأمين الركاب والتصدي لأي أعمال شغب أو تخريب بالاضافة إلي إلغاء الإجازات وتشكيل غرف عمليات لمتابعة حركة القطارات وانتظامها وتجهيز فرق عمل وصيانة للطوارئ. أمر المهندس أحمد حامد رئيس هيئة السكة لالحديد بتشكيل مجموعات عمل للطوارئ للتواجد علي الأرصفة ومتابعة التشغيل فضلا عن تجهيز غرفة عمليات مركزية تتابع حركة القطارات علي مدار الساعة مع تشغيل الخط الساخن لتلقي شكاوي وبلاغات واستعلامات المسافرين علي المحمول 01274422925 بالاضافة لتفعيل رقم التليفون "147" وكذلك الرقم المختصر لخدمة العملاء "1166" والبريد الإلكتروني [email protected] لاستقبال أي شكاوي من الركاب. وأكد انه تقرر تشغيل 30 قطاراً إضافيا يومياً ذهابا وإيابا لاستيعاب ضغوط الركاب من بينهم 10 قطارات مكيفة و20 قطارا مميزاً منهم 8 قطارات لأهالي النوبة 4 للذهاب من القاهرةوالإسكندرية إلي أسوان ومثلهم عودة وقطارين خاص لنادي الجعافرة الرياضي من الإسكندرية إلي أسوان والعكس وقطارين خاص للاتحاد النوعي من القاهرة إلي أسوان والعكس. وأعلنت هيئة السكة الحديد بدء الحجز علي قطارات أول أيام العيد الاضافية المقرر تشغيلها غدا الخميس. بأسعار 163 للدرجة الأولي و97 للدرجة الثانية بزيادة 30 جنيهاً. قال المهندس خالد صبره العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بالخطوط للمترو إنه تم الانتهاء من جداول لتشغيل بمحطات المترو بالخطوط الثلاثة والمقدر عدد رحلاتها "1150" رحلة يومياً بعدد "382" رحلة بالخط الأول "حلوان - المرج" و"424" رحلة بالخط الثاني "شبرا الخيمة - المنيب" ورحلات الخط الثالث "344" رحلة "العتبة - الأهرام بمصر الجديدة" ليبدأ العمل من الساعة 5.15 صباحا وحتي 12.30 صباحاً. وأضاف أنه تم إصدار تعليمات لقائدي القطارات بالالتزام بوقت توقف القطارات بالمحطات طبقا لجداول التشغيل وإتاحة فرصة أكبر للركاب في الصعود والنزول. وبما لا يتعارض مع التشغيل. مضيفا بأنه تم عمل جدول نوبتجيات خلال هذه العطلة بحيث تتواجد القيادات والمسئولين علي خطوط المترو يوميا مؤكداً علي انتشار فرق الصيانة المختلفة علي الخطوط الثلاثة لمعالجة أي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر علي حركة وانتظام القطارات وتشغيل مكاتب الاشتراكات للتعامل مع الجمهور يومياً من الثامنة صباحا حتي الثالثة عصراً "عدا أول أيام العيد". أكد أحمد عبدالهادي. المتحدث الإعلامي لشركة مترو الأنفاق. باستمرار تشغيل الخط الساخن.
