قررت نجوى خليل- وزيرة التأمينات والشئون الاجتماعية- صرف مساعدات مالية للحالات المستحقة, تصرف مرتين سنويا بمبلغ 3 ملايين و813 ألفا و350 جنيها, لعدد 14751 فردا. وتتراوح الحالات بين حالات أمراض مزمنة. وإعاقة, وحالات حرجة, وأطفال محرومين, ومسنين, ومحدودى الدخل, وحالات ملحة. وكذلك صرف مساعدات شهرية بمبلغ مليون و693 ألف جنيه لعدد 943 حالة, وذلك خلال الفترة من يناير 2012 وحتى سبتمبر2012. وقد بلغ عدد العملاء على مستوى 27 فرعا للمؤسسة عدد 137816 حالة, تم صرف مبلغ 13 مليونا و483 ألفا و834 جنيها لهم. وأكدت الوزيرة ضرورة التنسيق بين الجهات المختلفة ومتابعة العمل؛ من أجل تقديم خدمة أفضل للمستحقين.