بعد 28 يومًا أي في يناير 2024، يبدأ البنك المركزي في تحصيل الرسوم على تطبيق إنستا باي وفق حديث إيهاب نصر وكيل محافظ مساعد لنظم وخدمات الدفع بالبنك المركزي المصري، ولم يتمّ تحديد تلك الرسوم لكنها ستكون رسومًا رمزية، وذلك بعد انتهاء مدة السماح المتاحة من البنك المركزي في نهاية ديسمبر الجاري. عدد مستخدمي تطبيق إنستا باي حقق تطبيق إنستا باي انتشارًا واسعًا بين المواطنين بسبب سهولة الخدمات التي يقدمها تطبيق إنستا باي وهو التطبيق الأسرع في المدفوعات اللحظية بين البنوك وسداد فواتير الخدمات مثل الكهرباء والمياه والغاز والانترانت والمحافظ الإلكترونية. وبحسب تقرير صادر عن البنك المركزي فإنَّ عدد مستخدمي تطبيق إنستا باي تجاز 6 ملايين و200 ألف مستخدم، ما يؤكّد أنَّ التطبيق حقق نجاحًا كبيرًا بسبب ما يقدمه من خدمات في سرعة تامة ويوفر الوقت والجهد والزحام داخل مقرات البنوك. رقم موحد في تطبيق إنستا باي انضم 26 بنكًا إلى تطبيق إنستاي باي، وعند مقابلة عملاء تطبيق إنستا باي مشكلة في أثناء التحويل يجب الرجوع إلى خدمة العملاء الموحدة لإنستا باي وهو 15989، وكذلك يمكن الرجوع إلى أرقام خدمة العملاء على كل بنك وذلك وفقًا لحديث خبراء مصرفيون، ويمكن الوصول إلى خدمة العملاء لبعض البنوك المشتركة من خلال استخدام الأرقام التالية: البنك الأهلي المصري: 19623 بنك مصر: 19888 بنك الإسكندرية: 19033 مصرف أبوظبي الإسلامي: 19951 البنك الأهلي المتّحد: 19072 البنك الأهلي الكويتي: 19322 البنك العربي الأفريقي الدولي (AAIB): 19555 البنك العربي: 19100 المصرف العربي الدولي (AIB): 19604 التجاري وفا بنك: 16222 بنك القاهرة: 16990 البنك التجاري الدولي (CIB): 19666 البنك العقاري المصري العربي: 19939 البنك المصري الخليجي (EG Bank): 19342 البنك المصري لتنمية الصادرات (Ebank): 16710 بنك فيصل الإسلامي المصري: 19851 بنك (HSBC): 19007 بنك التعمير والإسكان: 19995 بنك الكويت الوطني: 19336 بنك قطر الوطني الأهلي (QNB): 19700 بنك الشركة المصرفية العربية الدولية (SAIB): 16668 بنك قناة السويس: 19093 المصرف المتّحد: 19200 بنك البركة: 19373 بنك أبوظبي التجاري (ADCB): 16862 بنك أبوظبي الأول: 16555