تظلمات الإسكان الاجتماعي.. يمكنك تقديمها إلكترونيا برقمك القومي

تظلمات شقق الإسكان الاجتماعي تعد من أكثر الجمل بحثًا عبر محرك البحث العالمي «جوجل»، خلال الساعات الحالية، تزامنًا مع انتهاء فترة تقديم تظلمات شقق المرحلة الأولى من المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين»، والإعلان الرابع عشر خلال ساعات.
«الوطن» تستعرض خلال السطور التالية، كل ما تريد معرفته عن تظلمات شقق الاسكان الاجتماعى.
رابط تقديم تظلمات شقق الاسكان الاجتماعى
https://cservices.shmff.gov.eg/complaints
خطوات تقديم تظلمات شقق الإسكان الاجتماعى
1- يتمّ إدخال الرقم القومي للمتقدم، ومعرفة نتيجة الفرز.
2- ثم تقديم التظلم من خلال زيارة الرابط الالكتروني:
https://cservices.shmff.gov.eg/complaints
3- يستوفي المتقدم البيانات والمستندات اللازمة للتقديم.
4- ثم يضغط على كلمة إرسال.
5- وبعد ذلك يدرس الصندوق التظلم ويراجع المستندات والبيانات المطلوبة.
وأعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أنَّه يتمّ إرسال طلب التظلم إليكترونياً فقط، وليس من خلال أي وسيلة أخرى، وذلك عن طريق إدخال الرقم القومي للحاجز غير المنطبق عليه الشروط صاحب الطلب، مرفقاً به المستندات المطلوبة.
ومن ثم يدرس الصندوق التظلم المرسل ويراجع المستندات والبيانات المطلوب استكمالها ونشر النتيجة فوراً أو بعد انقضاء شهر من غلق باب التظلم كحد أقصي.
طرق الاستعلام عن نتيجة تظلمات شقق الاسكان الاجتماعي
ويمكن الاستعلام عن نتيجة الفرز والفحص من خلال وسيلتين: الأولى من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني، حيث يقوم الحاجز بإدخال رقمه القومى، والضغط على «نتيجة الفرز» لمعرفة موقفه.
أما الوسيلة الثانية فستكون من خلال قيام المواطن بإرسال رسالة نصية تحتوى على رقمه القومى إلى رقم 9311 وذلك مقابل رسوم الخدمة التى تبلغ 3 جنيهات.
حالات قبول تظلمات شقق الاسكان الاجتماعي
حالات قبول طلبات التظلم، أوضح صندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقاري، أنَّه يتم قبول طلب التظلم، فى حالة استيفاء الأوراق والمستندات المطلوبة، التي لم يتمكن العميل من رفعها أثناء تقديم طلب الحجز.
حالات رفض تظلمات شقق الاسكان الاجتماعي
وحدد صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، حالات لا يتم فيها قبول طلب التظلم، وهي تجاوز السن، أو تجاوز أي من الحدين الأقصى أو الأدنى للدخل وقت التقديم، وفقًا لشروط الإعلان المعلن عنها مسبقًا.