أكد المهندس علي الفضالي، رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل وصيانة مترو الأنفاق، أن الخط الأول للمترو "المرج - حلوان" يعمل بصورة منتظمة وطبيعية، وأن جميع الرحلات منتظمة ولا يوجد أية تأخيرات في توقيت التقاطر، موضحًا أن الشركة تتابع سير حركة مسير القطارات لحظة بلحظة للتأكد من سيرها وعدم وجود أية معوقات تؤثر على سير العمل وتأخر الرحلات. وأشار الفضالي ل"الوطن" إلى أنه تم انتشار نحو 50 فرقة صيانة وطوارئ على أرصفة المحطات لمواجهة الأعطال الطارئة، التي من الممكن أن تحدث، موضحًا أن جميع محطات المترو بالخطوط الثلاثة تعمل بكامل طاقتها.