أصدرت منظمة تبادل الإعلام الاجتماعي "سميكس بيروت" دليلا لمنظمات المجتمع المدني عن كيفية استخدام الإعلام الإلكتروني،لا سيما موقع "الفيسبوك"، بشكل أكثر فاعلية لمساعدة المنظمات في تحقيق أهدافها والوصول إلي جمهورها المستهدف. بنى الدليل فلسفته على دمج فكرة مهارات التخطيط لحملات المناصرة وكسب التأييد مع المعلومات التقنية الخاصة ب"الفيسبوك" ليخرج الدليل ملخصًا 9 خطوات تجعل بها صفحتك مؤثرة على أبرزها: - تعرف على "الفيسبوك" و أستوح منه نجح "الفيسبوك" منذ تأسيسه، في خريف 2006، من خلال البساطه والسهوولة والوضوح والرغبة في إتاحة المعلومات للجميع، مع عرض نماذج لأنجح الصفحات التي أدركت معادلة النجاح علي "الفيسبوك"، كان منها في الدليل صفحة "كلنا خالد سعيد" من مصر، صفحة "مصاصة متة" من سوريا، وهي صفحة فرقة مسرح عرائس تقدم نقدًا سياسيًا للنظام السوري. - أصنع روحك الخاصة علي الفيسبوك عن طريق اخيار الاسم، الصور، لغة الخطاب في الصفحة، على أن يخدم كل ذلك أهدافك التي تريد أن تحققها من إنشاء الصفحة. - صنع فريقك يمكنك تعيين أكثر من مدير لصفحة "الفيسبوك"، مع مراعاة اختيار الفريق الذي تثق به لإدارة الصفحة معك وتوزيع المهام، حتى تكون الصفحة متجدده ومختلفة. - حدد أهدافك وشركاءك في تحقيقها يعرض الدليل هنا مجموعة من الأسئلة تساعد من خلال الإجابة عنها على تحديد الهدف من إنشاء صفحة "الفيسبوك" واختيار الأصدقاء الذين من الممكن أن يساعدوك في تحقيق أهدافك. - خطط محتوى صفحتك عبارة عن أسئلة وضعتها مؤلفة كتاب "إستراتيجية محتوي الويب"، كريستسنا هالفورسون، عن صناعة المحتوى وأهم سماته، مثل قيمة المحتوى ولهجته وتوقيت نشره ومدى إفادته للزوار. - التفاعل يهتم هذا القسم بكيفية إدارة التواصل مع زوار الصفحة، والتعامل مع تعليقاتهم حتى المسيء والهجومي منها. - نشر الصفحة و الترويج لها ويعرض طريقة جلب الجمهور المستهدف لصفحتك، بداية من إخبار الأصدقاء وصولا للتشبيك مع الصفحات الأخرى وتكتيكات جذب الجمهور. - راقب أداء صفحتك عن طريق رصد تطور الصفحة ومدى إذا كانت تحقق أهدافها أم لا، من خلال تحليل عدد الزوار وتفاعلهم مع المحتوى. - احتفل بنجاحك وطوّر الصفحة باستمرار بعد المرور بكل هذه الخطوات يعرض لك الدليل كيف تحتفل بالنجاح وتستثمره في تحقيق نجاحات أكبر. آخر صفحة من الدليل تصف لك كيف تصنع صفحة "فيسبوك" آمنة من الاختراق ومن ضياع كل هذا المجهود الذي تم بذله في الخطوات التسع السابقة. الدليل منشور برخصة المشاع الإبداعي، ما يعني أنه متاح بشكل مجاني لأي شخص يريد قراءته أو الاستفاده منه.