فى إطار خطة وزارة الداخلية وتوجيهات السيد مجدى عبد الغفار وزير الداخلية بشأن حسن معاملة المواطنين ومساعدتهم ومراعاة حقوق الإنسان بما يؤدى إلى إظهار الوجه المشرق لهيئة الشرطة وإتساقاً مع سياسة الدولة.تبلغ من رجال مباحث النقل والمواصلات بقيادة اللواء خالد الطوخى مدير أدارة البحث الجنائى بمحطة الدمرداش بالعثور على سيده مسنه سودانية الجنسية على رصيف المحطة وبالاستفسار عن وجهتها افادت انها قد تركت ابنائها بمحطة السادات وقامت بالنزول لمحطة الدمرداش وتبين انها تدعى خ. ب. ا. السن 72 سودانية الجنسية ومقيمة بالإسكندرية سيدى جابر ش دارة رقم 99.علي الفور تم تعميم الاخطار بالإذاعة الداخلية بمحطات المترو .. وبعد حوالى عشرة دقائق تم الاستجابة بوجود بنت نجلتها.وعليه قد حضرت المذكورة وتدعى / ا. ي. ح. - السن 28 طالبه بجامعة الاسكندرية بمعهد البحوث الطبية ومقيمه بذات العنوان سالف الذكر و بسؤالها عن صلتها بالمذكورة اقرت بانها جدتها بالعرض على اللواء محمد يوسف مدير الإدارة العامة لشرطة النقل والمواصلات امر بتسليم الجدة لاهليتها و أخذ التعهد عليها بحسن معاملاتها والحفاظ عليها.قدمت بنت نجلة المعثور عليها الشكر لرجال الشرطة وإمتنائها للجهد المبذول فى إعادة جدتها والتوصل إليها وتحرر عن ذلك المذكرة رقم 19/256 ح المحطة .