خدمات الحكومة الالكترونية من موبينيل للحفاظ على المشتركين

تقوم الشركة المصرية لخدمات التليفون المحمول "موبينيل" بتقديم خدمات الحكومة الإليكترونية، وذلك في خطوة للحفاظ على المشتركين الحاليين، مع وصول سوق المحمول المصري إلى حالة التشبع، بعد تخطي المشتركين أكثر من 75 مليون مشترك.

ذكر ذلك المهندس إسكندر شلبي، رئيس مجلس إدارة "موبينيل"، في مؤتمر صحفي مشترك مع الدكتور أشرف عبد الوهاب، القائم بأعمال وزير الدولة للتنمية الإدارية، وأضاف، أن إطلاق مركز اتصالات تابع لموبينيل لتقديم خدمات الحكومة الإليكترونية يعد مرحلة أولى من مشروع يشمل عدة مراحل لتقديم خدمات حكومية أخرى.

وأضاف، أنه من شأن هذه الخطوة أن تيسر على الراغبين في الحصول على بطاقة رقم قومي مثلا، دونما الذهاب إلى مقرار حكومية، ويكفي الاتصال برقم 8000 من هاتف محمول لمشتركي موبينيل للحصول على هذه الخدمات، وتصل الأوراق المطلوبة على العنوان الراغب الحصول على الخدمة، مضافا إليها التكلفة المعلنة للحصول على الخدمة وخدمة التوصيل.

ومن جانبه، قال الدكتور أشرف عبد الوهاب، القائم بأعمال وزير الدولة للتنمية الإدارية: إن كل خدمات الحكومة ستكون متوفرة بأشكال عديدة من خلال واجهة واحدة في مسعى لتلاشي الضغوط على الموظف والمواطن، في إشارة منه إلى فوائد هذه الخطوة لتقديم خدمة جيدة للمواطن واحتواء الفساد من جهة أخرى.

تقدم موبينيل مرحلة أولى من خدمات الحكومة الإليكترونية بالتعاون مع وزارة الدولة للتنمية الإدارية، وذلك عن طريق مركز لخدمة العملاء، وتكلف هذه الخدمة المستفيد من شبكة موبينيل 1.5 جنيه للدقيقة، فيما يصل متوسط الوقت المستغرق للحصول على الخدمة من 5-7 دقائق.