بحث اللواء السيد نصر، محافظ كفرالشيخ، اليوم الاربعاء، آليات تطوير الخدمات الالكترونية المتكاملة للمواطنين من خلال الشباك الواحد للخدمات الحكومية وتطوير المراكز التكنولوجية بمدن المحافظة، فضلًا عن رفع كفاءة أداء الإدارات الرئيسية، التي تتعامل مع المواطنين على مستوى المحافظة، وتهيئة بيئة العمل، والقضاء على الروتين والبيروقراطية الادارية، وذلك مع وفد وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، برئاسة اللواء محمد عزى، المشرف العام على مشروع تطوير الخدمات الحكومية. قال محافظ كفرالشيخ، أن الدولة لا تدخر جهدًا في تيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، من خلال خدمة الشباك الواحد، مع ميكنة الخدمة الكترونيا، لاختصار الوقت والجهد وتسهيلا على المواطنين، بمصداقية وشفافية وهذه البرامج ضمن مجموعة من الخدمات التى تقدمها الدولة الى المواطنين فى سبيل توفير الجهد، وتقليل النفقات، وتحسين أسلوب الرقابة، وتوفير قواعد البيانات، إسهامًا في تأمين الوثائق، والحفاظ عليها، وتحسين ظروف العمل للعاملين ورفع كفاءة الأداء، وتقليل التكاليف، وتبادل البيانات، وميكنة المخاطبات بين الجهات الحكومية المختلفة، لتحقيق الهدف الأسمى وهو رضى المواطن وتخفيف العبء عنه، واتاحة قنوات متعددة أمام المواطنين لقضاء الخدمة، من خلال دورة بسيطة للخدمة، ومن اى مكان، للتأكيد على مكافحة الفساد والقضاء على الروتين والبيروقراطية الإدارية. وأضاف محافظ كفرالشيخ، انه خلال الفترة القليلة القادمة سيتم توقيع برتوكول تعاون مشترك بين المحافظة ووزارة التخطيط والمتابعة والاصلاح الادارى، في مجال تطوير أداء وآليات الخدمات الحكومية، لفصل مقدم الخدمة عن طالبها، بما يخلق بيئة مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد، ومتابعة أداء العاملين وسير العمل، والقضاء على ما أسماه باستغلال وتعطيل مصالح المواطنين. وأشار محافظ كفرالشيخ، إلى أنه يتم تشكيل فريق كامل لمتابعة التعديلات التى تتم على النظام الإلكتروني، الذى يوفر الخدمات، لمنع اى تجاوزات قد تحدث، ومتابعة الرد على المواطنين خلال 24 ساعة، لافتًا الى ان الخدمات الحكومية تهيئ بيئة العمل الى الموظف بحيث يتمكن من تقديم الخدمة الى اكبر عدد ممكن، مع ضمان الشفافية وسرعة انهاء الاجراءات للمواطنين، وان بداية التشغيل ستكون خلال ايام من مركزى( الحامول وبيلا) مرحلة أولى، ثم 6 مراكز خلال اسبوعين، واستكمال باقى المراكز على مستوى المحافظة خلال ثلاثة أشهر. واستعرض اللواء محمد عزي، خطة وزارة التخطيط والمتابعة والاصلاح الادارى لتطوير وميكنة ديوان عام المحافظة وربطه بالمراكز والمدن والمديريات الخدمية، ورفع كفاءة خدمات المواطنين على بوابة المحافظة الإلكترونية وإعداد خطط لتطوير مراكز وإدارات خدمة المواطنين، لتقديم خدمات سريعة للمواطن بأقل إجراءات ممكنة. وأضاف" عزى"، شرفنا بمقابلة محافظ كفرالشيخ، الذى قدم لنا كل الدعم وتعاون أجهزة المحافظة، لإتاحة الخدمات الإلكترونية للمواطنين من خلال الانترنت بالمنزل، وسرعة انهاء الطلبات والاجراءات دون الذهاب الى الهيئات والمصالح الحكومية، وتوحيد واختصار الإجراءات المتعددة في الشباك الواحد، ومنها على سبيل المثال تقديم طلاب الثانوية العامة لتنسيق القبول بالجامعات الكترونيًا، بدلا من الذهاب الى مكاتب التنسيق، مضافا اليها الرقابة، وتوثيق الخدمة فورًا، واتاحة المتابعة والرقابة، والشفافية المطلوبة. جاء ذلك بحضور، المحاسب محمد ابو غنيمة السكرتير العام المساعد، والمهندس ماجد جمال، مدير مشروع تطوير الخدمات الحكومية، والمهندس اشرف هيكل رئيس مركز ومدينة بيلا، والمهندسة عايدة رياض رئيس مركز ومدينة الحامول، واحمد عبد السلام المشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة، وعدد من القيادات التنفيذية.
