بحث اللواء السيد نصر، محافظ كفر الشيخ، اليوم الأربعاء، آليات تطوير الخدمات الالكترونية المتكاملة للمواطنين من خلال الشباك الواحد للخدمات الحكومية وتطوير المراكز التكنولوجية بمدن المحافظة ، فضلاً عن رفع كفاءة أداء الإدارات الرئيسية، التي تتعامل مع المواطنين على مستوى المحافظة، وتهيئة بيئة العمل، والقضاء على الروتين والبيروقراطية الإدارية، وذلك مع وفد وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى، برئاسة اللواء محمد عزى، المشرف العام على مشروع تطوير الخدمات الحكومية. وقال محافظ كفر الشيخ، أن الدولة لا تدخر جهدًا في تيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، من خلال خدمة الشباك الواحد، مع ميكنة الخدمة الكترونيا، لاختصار الوقت والجهد وتسهيلا على المواطنين، بمصداقية وشفافية وهذه البرامج ضمن مجموعة من الخدمات التي تقدمها الدولة إلى المواطنين في سبيل توفير الجهد، وتقليل النفقات، وتحسين أسلوب الرقابة، وتوفير قواعد البيانات، إسهامًا في تأمين الوثائق، والحفاظ عليها، وتحسين ظروف العمل للعاملين ورفع كفاءة الأداء، وتقليل التكاليف، وتبادل البيانات، وميكنة المخاطبات بين الجهات الحكومية المختلفة، لتحقيق الهدف الأسمى وهو رضى المواطن وتخفيف العبء عنه، وإتاحة قنوات متعددة أمام المواطنين لقضاء الخدمة، من خلال دورة بسيطة للخدمة، ومن اى مكان، للتأكيد على مكافحة الفساد والقضاء على الروتين والبيروقراطية الادارية . وأضاف محافظ كفرالشيخ، أنه خلال الفترة القليلة القادمة سيتم توقيع برتوكول تعاون مشترك بين المحافظة ووزارة التخطيط والمتابعة والاصلاح الادارى، في مجال تطوير أداء وآليات الخدمات الحكومية، لفصل مقدم الخدمة عن طالبها، بما يخلق بيئة مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد، ومتابعة أداء العاملين وسير العمل، والقضاء على ما أسماه باستغلال وتعطيل مصالح المواطنين. وأشار محافظ كفر الشيخ، إلى أنه يتم تشكيل فريق كامل لمتابعة التعديلات التى تتم على النظام الإلكترونى، الذى يوفر الخدمات، لمنع أى تجاوزات قد تحدث، ومتابعة الرد على المواطنين خلال 24 ساعة، لافتًا إلى أن الخدمات الحكومية تهيئ بيئة العمل إلى الموظف بحيث يتمكن من تقديم الخدمة إلى أكبر عدد ممكن، مع ضمان الشفافية وسرعة إنهاء الاجراءات للمواطنين، وأن بداية التشغيل ستكون خلال أيام من مركزى( الحامول وبيلا) مرحلة أولى، ثم 6 مراكز خلال أسبوعين، واستكمال باقى المراكز على مستوى المحافظة خلال ثلاثة أشهر. واستعرض اللواء محمد عزى، خطة وزارة التخطيط والمتابعة والاصلاح الإدارى لتطوير وميكنة ديوان عام المحافظة وربطه بالمراكز والمدن والمديريات الخدمية، ورفع كفاءة خدمات المواطنين على بوابة المحافظة الإلكترونية وإعداد خطط لتطوير مراكز وإدارات خدمة المواطنين، لتقديم خدمات سريعة للمواطن بأقل إجراءات ممكنة. وأضاف" عزى"، شرفنا بمقابلة محافظ كفرالشيخ، الذى قدم لنا كل الدعم وتعاون أجهزة المحافظة، لإتاحة الخدمات الإلكترونية للمواطنين من خلال الانترنت بالمنزل، وسرعة إنهاء الطلبات والاجراءات دون الذهاب إلى الهيئات والمصالح الحكومية، وتوحيد واختصار الإجراءات المتعددة في الشباك الواحد، ومنها على سبيل المثال تقديم طلاب الثانوية العامة لتنسيق القبول بالجامعات الكترونياً ، بدلا من الذهاب الى مكاتب التنسيق، مضافا إليها الرقابة، وتوثيق الخدمة فوراً، وإتاحة المتابعة والرقابة، والشفافية المطلوبة . جاء ذلك بحضور، المحاسب محمد أبو غنيمة السكرتير العام المساعد، والمهندس ماجد جمال، مدير مشروع تطوير الخدمات الحكومية، والمهندس أشرف هيكل رئيس مركز ومدينة بيلا، والمهندسة عايدة رياض رئيس مركز ومدينة الحامول، واحمد عبد السلام المشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة، وعدد من القيادات التنفيذية .
