1- اياك و الانتقاد المميت : اياك و الانتقاد المميت لأنه يضع الإنسان موضع الدفاع ويجعله عادة يسعى الى تبرير نفسه و هو ايضاً خطير لأنه يجرح كبرياء الإنسان و يؤذي شعوره بالأهمية و يثير استياءه . المخطىء يلوم الجميع ما عدا نفسه و نحن جميعاً هكذا … أبدء بنفسك اولاً و قد قال كونفوشيوس : (لا تتذمر من الثلج المتساقط على سقف جارك حين تكون عتبتك مليئة بالثلج) . و ان أردنا ان نثير استياء يبقى عبر العصور و يدوم حتى الممات ما علينا ألا اللجواء الى الانتقاد اللاذع مهما تكن ثقتنا ان هذا الانتقاد صحيح . و لنتذكر خلال تعاملنا مع الآخرين أننا لا نتعامل مع مخلوقات منطقية بل نتعامل مع مخلوقات عاطفية تلتهب إجحافا و يثيرها الغرور و الخيلاء و الانتقاد شرارة خطيرة من شأنها التسبب بأنفجار الغرور . فلا تتحدث عن مساوىء الآخرين بل عن المزايا الحسنة التي تعرفها عنهم و سيطر على نفسك و كن متفهماً و مسامحاً فالحمقى فقط هم من ينتقدون و يتذمرون . و عوضاً عن انتقاد الآخرين حاول التفكير مالذي دفعهم لفعل ذلك؟..فهذا يجدي اكثر كما انه يولد المحبة و التحمل و لكي تعرف الجميع سامحهم .
2- ان من يستطيع فعل ذلك يمتلك العالم ومن لم يستطع يسير الدرب وحيداً : ان الطريقة الوحيدة لتأثر على الآخر هي الا تتحدث عما تريده انت بل عن ما يريده هو و تبين له كيف يحصل عليه و تذكر ذلك جيداً خصوصاً ان اردت ان تستميل شخصاً ما للقيام بشيء . فمثلاً : اذا لم ترغب ان يدخن ولدك فلا تعظه و لا تتحدث عما تريده لكن أوضح له ان التدخين يمكن ان يؤخره في السباحة او كرة القدم و خاصة اذا كان من محبين الرياضة . في فن العلاقات الإنسانية يكمن سر النجاح في المقدرة على معرفة وجهة نظر الشخص الآخر و رؤية الأشياء من منظاره ومن منظارك في آن واحد وهذا بمثابة حجر الأساس في مجرى حياتك . 3- باستطاعتك ان تكسب أصدقاء باستطاعتك ان تكسب أصدقاء من خلال الاهتمام بهم اكثر من جذبهم للاهتمام بك و هم لن يهتموا بك ألا اذا اهتممت بهم اولاً و خاطبتهم بتودد وحماس . و مع ذلك أنا و أنت نعرف أناس يخطئون بالحياة حين يحاولون استمالة الآخرين ليهتموا بهم وبالطبع لن يجدي ذلك فالناس لن يهتموا بك او بي بل هم يهتمون بأنفسهم في الصباح و عند الظهر و في المساء . كتب عالم نفسي شهير يدعى ادلر كتاباً عنوانه(ماذا يجب ان تعني لك الحياة) و هو يقول فيه : (ان الفرد الذي لا يكترث بأخيه الإنسان هو من يواجه مصاعب جمة في الحياة و يتسبب بأعمق جرح للآخرين و من بين أمثال هؤلاء ينبع الفشل الإنساني) . ان اردت ان يحبك الآخرين اليك هذه القاعدة المهمة : (وجه اهتمامك نحو الآخرين )