قالت الإعلامية ريهام سعيد، إنها تلقت كثيرًا من الشكاوى النصية من المشاهدين الذين يقدمون التبرعات للأطفال المرضى في حساب البرنامج في بنك مصر، وطالبت مدير عام بنك مصر بالتدخل لحل المشكلة إنقاذا لحياة الأطفال. وأضافت "سعيد"، خلال تقديمها برنامج "صبايا" المذاع على فضائية "الحياة"، أن هناك عددًا من الشكاوى تؤكد وجود خطأ في رقم الحساب الخاص بالبرنامج ما يسبب تعطيل التبرعات. وعرضت الإعلامية، صورة للرسائل النصية، التي تظهر تغيير رقم الحساب في أكثر من فرع بالبنك وعدم علم الموظفين بالرقم الجديد.