"حماية المستهلك" وجامعة حلوان يوقعان بروتوكول تعاون مشترك لتعظيم منظومة حماية المستهلك

عاطف يعقوب:
20 كلية بالجامعة أصبحت بيوت خبرة ومرجعية فنية للجهاز
التعاون بين الجهاز والجامعة يهدف الى تنمية المجتمع وتحقيق العدالة الاجتماعية
استقرار الأسواق ونشر ثقافة حماية المستهلك من أهم أهداف التعاون بين الجهاز والجامعة
فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك لصون مصالح المستهلكين تنفيذاً لبنود القانون رقم 67 لسنة 2006 بشأن حماية المستهلك وتعزيزاً لدور الجهاز فى تطبيق القانون وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصيانة حقوق المستهلك وضبط الأسواق، وقع عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بروتوكول تعاون مع الدكتور ياسر صقر رئيس جامعة حلوان بصفتها أحد أهم أجهزة البحث العلمى فى الدولة ولديها معامل علمية متخصصة فى كافة المجالات وبصفة خاصة السيارات والمركبات، وذلك بهدف بحث سبل التعاون التى تؤدى الى تحقيق أهداف الجهاز وسرعة البت فى شكاوى المستهلكين.
حضر مراسم التوقيع لفيفاً من علماء وأساتذة الجامعة وعلى رأسهم د. محمد النشار وزير التعليم العالى الأسبق ود. ماجد نجم نائب رئيس جامعة حلوان لتنمية المجتمع والبيئة، ود. راندا كامل عميد كلية هندسة المطرية
وفال يعقوب إن البروتوكول قد تم إعداده لتوثيق روابط التعاون والتنسيق فيما بين جهاز حماية المستهلك وجامعة حلوان، وهو ما يعكس أهمية الدور الذى يقوم به كل منهما، مشيراً إلى أن التعاون المشترك بين الطرفين هو بمثابة خطوة جوهرية نحو توطيد وتعزيز سبل التعاون بين الأجهزة الحكومية بما يصب نهاية في مصلحة المستهلك والاقتصاد القومي من خلال رفع قدرات منظومة حماية المستهلك وتحقيق وصولاً لتحقيق مبادئ العدالة الاجتماعية.
وأشار إلى أن إعداد البروتوكول جاء كرغبة مشتركة بين الجهاز و جامعة حلوان من أجل الاعتماد عليها كمرجعية فنية للفحوص الفنية والأبحاث والدراسات العلمية حول المنتجات والأسواق بما يؤدى الى تبادل الخبرات والمعلومات والتكامل لضبط إيقاع السوق المصري فيما يتعلق بحماية المستهلك، وتفعيل مفهوم المشاركة المجتمعية مع مؤسسات الدولة والارتقاء بمستوى الفكر الاقتصادي من خلال تشجيع المنتج المحلي، والذي من شأنه تطوير وتحديث سبل الخدمة التى يؤديها الجهاز للمستهلكين.
وقال يعقوب إنه بموجب البروتوكول فقد أصبحت إمكانيات 20 كلية متنوعة من كليات الجامعة بمثابة معامل فنية لفحص الشكاوى وإمداد الجهاز بالأبحاث والدراسات الصادرة عنها فى شتى المناحى الاستهلاكية، كما أنه بموجب البروتوكول سوف يتم فحص شكاوى السيارات بكلية الهندسة بالمطرية للوقوف على سبب العيب عند الخلاف بين الشاكى والشركة الموردة بحيث يتم تقديم تقرير فنى معتمد من الكلية للجهاز يقطع بسبب العيب ويوضح عما اذا كان ناتج عن عيب صناعة ام سوء استخدام، وذلك سيكون بمقابل رسوم مخفضة.
وأضاف أن البروتوكول يتضمن تعاون الجامعة مع الجهاز من خلال عقد دورات تدريبية وورش عمل للعاملين وتبادل الخبرات والمعلومات ونشر الوعى بين طلاب الجامعة بقانون وجهاز حماية المستهلك ، واستحداث نشاط أسر حماية المستهلك بالجامعة للتعريف بمفاهيم السوق الأساسية ومنها التعريف بالمقصود من المستهلك، والمُورّد، والسلعة وضمانات جودتها وشروط استبدالها واسترجاعها، وأهمية الحصول على فاتورة بيعية والبيانات الموجبة بها.