في إطار توجيهات السيد مجدي عبد الغفار وزير الداخلية بتفعيل الدور المجتمعي لأجهزة الشرطة من خلال التعامل الإيجابي مع كافة الحالات الإنسانية التي قد تطلب مساعدة أجهزة الأمن، ورعاية الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطن. وفي إطار تنفيذ هذا الشق فقد اتصل بنجدة مديرية أمن القاهرة المواطن فتحى م.م. والذى أقر بعدم قدرته على الانتقال لاستلام المعاش الخاص به شهريا من مكتب بريد الظاهر لكبر سنه وعدم تواجد أحد بصحبته فى المنزل وإصابته بأمراض الشيخوخة . بناءًا على توجيهات اللواء خالد عبد العال مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة بالتنسيق مع كافة الأجهزة المعنية بالمديرية تم تكليف نائب مأمور قسم الظاهر صحبة رئيس الدورية بالانتقال لمكتب البريد والتقابل مع مدير المكتب و إبلاغة بشكوى المواطن وقام رئيس المكتب بتكليف مأمورية من مكتب البريد بالتوجه لمسكن المسن وإنهاء الإجراءات وتسليمه المعاش الخاص به. وقد وجه المواطن الشكر للسيد مجدى عبد الغفار وزير الداخلية على رعايته لتلك المنظومة الأمنية التي تخدم المواطنين بهذا الإسلوب المتميز وكذا ضباط شرطة النجدة وقسم شرطة الظاهر الذين بذلوا جهداً كبيرفى مساعدته نظرا لحالته الصحية .