فضايح ماكدونالد في اليابان عرض مستمر

تعهدت فروع مطاعم ماكدونالدز للوجبات السريعة في اليابان الخميس باجراء تغييرات لاستعادة ثقة زبائنها بها بعد سلسلة الفضائح التي هزتها في الاشهر الماضية.
وقدمت سارة كازانوفا مديرة مطاعم ماكدونالدز في اليابان في مؤتمر صحافي اعتذارها من الزبائن عن 'القلق الكبير' الذي تسببت لهم به.
فقد عثر في الاشهر الاخيرة علي قطع بلاستيكية في اطباق دجاج مقلي 'ناغتس'، واسنان بشرية مع البطاطا المقلية، وقطع من سن بشري في وجبة هامبرغر.
وسبق ذلك ان اوقفت المجموعة استيراد لحوم الدجاج من الصين بسبب النوعية السيئة التي تقدمها مجموعة 'هوسي فود كومباني' في شنغهاي، والتي لم تتردد عن بيع لحوم منتهية الصلاحية.
وادت هذه الحوادث الي تقليص رقم اعمال المجموعة في اليابان بنسبة 14، 6% اي ما يعادل 222, 3 مليار ين 'حوالي ملياري دولار' في العام 2014.
واسفر العام الماضي عن خسائر بقيمة 200 مليون دولار، لاول مرة منذ احد عشر عاما، بحسب وكالة بلومبرغ.
وابدت كازانوفا اسفها لصدور تعليقات سلبية من جانب الاطفال كما من جاني اهلهم 'وهم الذين ساندوا ماكدونالدز لوقت طويل' منذ تأسيس فروعها في اليابان في العام 1971.
وقالت ان 'فريق عمل' سيبدأ مراقبة الاطباق في الفروع البالغ عددها ثلاثة الاف ومئة في اليابان.
واضافت 'لقد اخذنا كل الشكاوي علي محمل الجد، ولكننا لم نتوصل الي تحديد سبب تلك المشكلات'.
واكدت ان المجموعة ستبذل اقصي جهدها 'لاستعادة ثقة الزبائن'.
وتتزامن هذه الحوادث ايضا مع ازمة اخري عانت منها سلسلة مطاعم الوجبات السريعة في اليابان، وهي القدرة علي تأمين البطاطا في ظل اضراب عمال المرافئ في الغرب الاميركي، وقد حلت هذه المشكلة مع مطلع العام الجاري.