رئيس هيئة البريد: إطلاق خدمة تحويل أموال المصريين بالخارج وتوزيعها عبر مكاتب البريد

أكد المهندس خالد نجم الرئيس الجديد لمجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أنه لا يمكن التفكير بخصخصة هيئة البريد لأنها تقوم بدور مجتمعي وهي الأقرب للمواطن، لافتا أن الهيئة ستنتهي من ميكنة جميع المكاتب، والتي تصل إلي 4 آلاف مكتب في ديسمبر 2015، كما تعتزم تقديم خدمات حكومية للمواطنين إلي جانب صرف المعاشات من خلال شباك واحد، وتتفاوض مع وزارة التضامن لصرف المعاشات اليكترونيا لنحو 1.5 مليون مواطن.قال اسثناء لقاءه بشعبه محرري الاتصالات بنقابه الصحفيين، أنه تم صرف النظر عن دفتر البريد الإسلامي بعدم وجود جدوي اقتصادية كما بلغ حجم الإيداع في الهيئة لنحو 140 مليار جنيه، مشيرا إلي أنه لا توجد خلافات مع البنك المركزي وسيتم إطلاق خدمة جديدة خلال شهر لتحويل الأموال المصريين بالخارج من خلال البنوك بالاتفاق مع البريد وهي خدمة تنتظر موافقات البنك المركزي الذي يشرف علي تأمينها. اما عن الأولويات الخاصة بمهام عمله كرئيس للهيئةقال ان الاولويه الاولي هي تطوير أداء العاملين وتحسين ظروفهم وأحوالهم، وأيضا الخدمات المقدمة للعملاء وهي الأمور الأساسية التي تتمحور حولها الاستراتيجية والمشاريع الخاصة بالهيئة، فضلا عن تحسين بيت العمل، حتي يتسني تقديم خدمات متطورة للمواطنين، وقد يأخذ وقتا يصل ما بين عامين إلي ثلاث، حيث تمتلك الهيئة نحو 4 آلاف مكتب إلي جانب المباني الإدارية الكبيرة، مثل رمسيس والعتبة وغيرها، كما نسعي لتطوير أداء العاملين من الجالسين علي شباك الخدمة والموزعين الذين يمثلون واجهة الهيئة، وذلك بتقديم خدمات تسويقية جديدة للعملاء مثل الخدمات الحكومية. واكد ان الهيئة ستقدم خدمات حكومية جديدةونسعي للاستفادة من مكاتب الهيئة المنتشرة في جميع مناطق الجمهورية، لتقديم الخدمات الحكومة للتيسير علي المواطنين، مثل خدمات دفع غرامات المرور والضرائب والبطاقات الشخصية وغيرها، ولكن تأخر هذا الأمر لأسباب تتعلق بعدم وجود إدارة تسويق، حيث تم تشكيلها مؤخرا، والآن يتم وضع العناصر والأهداف والتي نسعي لأن تكون مبنية علي العمل المؤسسي. وقال نجم انه سيتم ميكنة جميع مكاتب البريد والتي تصل إلي 4 آلاف مكتب في ديسمبر 2015، حيث توجد حاليا مكاتب درجة أولي وبها كل الخبرات، حيث تم ميكنة نحو 1700 مكتب علي مستوي الجمهورية، فضلا عن وجود مكاتب درجة ثانية وثالثة حيث سيتم ميكنتهم في الخطة الموضوعة قبل نهاية العام المقبل. و
وللتيسير علي المواطنين اشار نجم انه سيتم تطبيق فكرة الشباك الواحد بجميع الفروع وهي خدمة متوفرة في 112 فرعا، ونستهدف أن تصل إلي ألف فرع ثم استكمال باقي الفروع قبل نهاية 2015، حيث سيكون هناك انطلاقه كبيرة في يناير القادم بشأن تطوير خدمات المعاشات من خلال الشباك الواحد للتيسير علي المواطنين، خاصة وأن الهيئة تقدم دورا مجتمعيا، حيث تقوم بصرف المعاشات لنحو 5 آلاف مواطن منها 3.5 مليون معاش عبر ميكنات الصرف الآلي و1.5 مليون تبحث الهيئة موقفهم بالتعاون مع وزارة التضامن الاجتماعي.. وعن الشريحة التي يستهدفها البريدقال نجم البريد يتعامل مع شريحة لا تدخل البنوك وتسعي لأن تكون جاذبة للسوق الموازي فحجم عملاء البنوك لا يزيد عن 8 ملايين بالمقارنة مع البريد التي يصل حجم عملائه لنحو 22.5 مليون، وفي حال احتساب من 5 إلي 7 ملايين عميل رصيدهم لا يتخطي الصفر، فهناك نحو 15 مليونا ضعف هذا الرقم، كما توجد أموال ليس لها أصول مودعة مثل جمع شهادات استثمار تقدر قيمتها ب27 مليار جنيه من خارج القطاع المصرفي من ضمن 64 مليار جنيه لمشروع قناة السويس. البنك المركزي يقوم بدور تأميني حيث يسعي البنك المركزي لفرض رقابة، وتتم المنظومة من خلال قيام الجهات الخاصة بتحويل اموال المواطنين في الخليج مثلا، مثل الفردان أو الأنصاري وغيرهما بتحويل الأموال من خلال أحد البنوك هناك، وذلك بالاتفاق مع هيئة البريد وهو ما يمكن المواطنين من صرف هذه الأموال دون الاضطرار للسفر أو قطع مسافات كبيرة، حيث تنتشر فروع البريد في كافة محافظات الجمهورية وتصل إلي المواطن البسيط. وقدتم توقيع اتفاق مع بنك أبو ظبي الاسلامي، وقد يتم إطلاق الخدمة في غضون شهر، حيث انتهت الاستحكامات الخاصة بها وتنتظر فقط موافقات البنك المركزي، كما أن الخدمة ليست حكر علي بنك بعينه فأي بنك يمكنه إبرام اتفاقية مع البريد في هذا الاتجاه. المهندس خالد نجم الرئيس الجديد لمجلس إدارة الهيئة القومية المح ايضا ان البريد مستقبلة في التسويق الإليكتروني والخدمات اللوجيستية، وحتي نصل لهذه المنظومة يجب أن نستكمل البنية المعلوماتية لوضع الاتفاقيات التي نريدها مع 'فيزا وماستر كارد واي فاينانس وفوري' مع وجود خطة التسويق الإليكتروني، إذ يوجد لدي البريد مراكز توزيع ومنافذ، ويعمل به خمسة آلاف موزع سيتم تدريبهم وتمرينهم علي كافة التطبيقات، يقدم الخدمات المالية للمواطنين ونقل الطرود وغيرها، كما نستهدف تحفيز العاملين علي الشباك لجذب العملاء للحصول علي مزيد من الخدمات وهو ما يكون له عائد مادي.وان عمل البوسطجي لم ينته، فالخطابات مازالت موجودة ولكن أصبح له مهام أخري حيث نستهدف تحويله إلي مسوق لكافة خدمات البريد، مثل توصيل المعاشات وتقديم خدمات مالية ومجتمعية للمواطنين.