أكد الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث باسم وزارة الصحة، أن الوزارة أطلقت رقم موحد لوزارة الصحة وهو 105 ويستطيع المواطن أن يتواصل مع الوزارة في أي وقت لتلقي أي خدمة يريدها. متحدث الوزراء: لا مساس بأسعار الخدمات الطبية المقدمة لمحدودي الدخل لميس الحديدي: نادي الزمالك يتعرض لأزمة مالية طاحنة.. ويحتاج لدعم من الدولة وقال عبد الغفار في مداخلة هاتفية مع الاعلامي سيد على في برنامج "حضرة المواطن" على فضائية الحدث اليوم، هناك فيروسات تنفسية تنشط في فصل الشتاء، موضحَا أن الإنفلونزا هي الأكثر انتشارا ثم يأتي الفيروس المخلوي في المركز الثاني وأقل شيء في معدلات الإصابة هو فيروس كورونا ". وأضاف عبد الغفار، أنه تم تحقيق نسبة إنجاز 100% في الاستجابة لجميع المكالمات. وتصدرت الاستفسارات حول التطعيمات واللقاحات بنسبة 20.36% (1018 مكالمة)، تلتها طلبات الاستفسارات العامة بنسبة 18.82% (941 طلبًا). وتابع: "ثم الشكاوى ضد المنشآت الصحية وطلبات العلاج بنسبة 12.64% (632 مكالمة). كما شملت المكالمات طلبات متنوعة مثل كارت الخدمات المتكاملة (4.62%، 231 مكالمة)، الشكاوى العامة (12.22%، 611 مكالمة)، وطلبات طوارئ الدم والرعايات والحضانات (2.3%، 115 مكالمة)، إلى جانب استفسارات أخرى حول الاستشارات الطبية، التراخيص، التكليف، والوحدات الصحية".