وأشار تقرير أعدته وحدة "كونسيومر لاب" التابعة لشركة إريكسون أن توفير سرعات اتصال عالية يعتبر العامل الأبرز في تعزيز إقبال مستخدمي الإنترنت المتنقل عريض النطاق على خدمات البيانات ، مشيرًا إلى أن 46٪ من المستخدمين أجمعوا أنه العامل الأبرز على هذا الصعيد، لافتين إلى أنهم يريدون فترات انتظار أقصر أثناء التصفح. أما ثاني وثالث أهم العوامل فقد كانت قدرة البطارية على العمل لفترة أطول، والتغطية الأفضل للشبكة- أي أن تحسين جودة الشبكة وتعزيز إمكاناتها سيلبي هذه الاحتياجات الرئيسية الثلاثة أطلقت شركة إريكسون العالمية خدمة تحسين الشبكة لتلبية متطلبات الهواتف الذكية، خلال القمة العالمية للمحمول الذي تستضيفه مدينة برشلونة، بهدف مساعدة شركات الاتصالات في التغلب على هذه التحديات. قالت إيفا إلمستد، نائبة الرئيس ورئيسة وحدة الخدمات ذات الصلة بالمنتجات في إريكسون: "نهدف من خلال إطلاق خدمة تحسين شبكة الهاتف الذكي، إلى مساعدة شركات الاتصالات على وضع خطط استباقية للتعامل مع تزايد عدد مستخدمي أجهزة الهواتف الذكية، وتعزيز قدرات شبكاتها وتطويرها من أجل الوصول إلى تصميم يوفر للمشتركين أفضل أداء ممكن- دون أن يكلفها ذلك المزيد من التكاليف. أضافت أن إريكسون اكتسبت خبرة كبيرة، من خلال العمل مع شركات الاتصالات الرائدة في الأسواق التي تركز على خدمات الهواتف الذكية وقامت بتطوير إمكانات وأدوات مهمة، بما في ذلك خدمات تقييم فعالية شبكات الهاتف الذكي والإنترنت واسع النطاق، وتوسيع نطاق الشبكة، وتقييم الاحتياجات المستقبلية للشبكة وقدرتها على تلبيتها، وتحسين الترددات الراديوية وتعزيز إمكانات إرسال واستقبال البيانات.