أكسيد لخدمات التعهيد تفتتح فرعًا جديدًا بأوربا الشرقية النصف الثاني من 2012

تعتزم شركة أكسيد لخدمات التعهيد، والمملوكة للمصرية للإتصالات، إفتتاح فرعًا جديدًا بأوربا الشرقية، خلال النصف الثاني من 2012.
قال علاء الشافعي، النائب الأول للرئيس التنفيذي لشئون العمليات، إن افتتاح الفرع الجديد يأتي لتوفير لغات جديدة غير متوافرة بمصر، مثل لغات الدول الاسكتلندافية واللغة البرتغالية.
أوضح أن فرع مصر يوفر اللغات الأساسية مثل الإنجليزية و الفرنسية والإيطالية والإسبانية.
أضاف، في تصريحات خاصة ل "أموال الغد" أن افتتاح المكاتب الخارجية للشركة يوفر لها فرصًا استثمارية عن طريق تقديم باقة متنوعة من خدمات الكول سنتر باللغات المختلفة، لافتًا إلى أن درجة إتقان موظفي الشركة للغات تجذب المستثمرين الأجانب، للاعتماد على فرع مصر في اللغات الاساسية.
أكد الشافعي أن أكسيد تعمل على توفير مسارات بديلة للإعتماد عليها في حالة حدوث اضطرابات، بتدشين فروع لها في الخارج، أو استقبال المكالمات عن طريق الأقمار الصناعية، لتفادي تعطيل العمل في حالة قطع الاتصالات أو الانترنت.
أوضح أن القطاع لا يشهد دخول استثمارات محلية جديدة، نظرًا للأزمة المالية التى تشهدها كافة القطاعات، بما يحول دون الاستثمار بخدمة العملاء، لمحاولة توفير السيولة المادية للشركات.
تمتلك أكسيد فرعًا في المغرب لتقديم خدمات الكول سنتر باللغة الفرنسية يضم حوالى 70 موظف لاستقبال المكالمات وجذب المستثمرين الاجانب لتقديم لغات أخرى من الفرع المصري.