تستهدف شركة أكسيد لخدمات التعهيد، والمملوكة للمصرية للإتصالات، الحفاظ على شركائها الأجانب، وتخفيض النفقات، بالإكتفاء بمكاتبها الحالية، وعدم التوسع في إنشاء مقار جديدة، لخفض المصروفات خلال 2012 . قال د.عادل دانش، المدير التنفيذي، إن أكسيد تستهدف تحقيق أعلى قدر من المرونة خلال العام الجاري، بما يمكنها من التعامل مع الوضع الإقتصادي الراهن. أضاف، خلال المؤتمر الذي عقدته الشركة للإحتفال بمرور 10 سنوات على بدء نشاطها بمصر، أن أكسيد عينت ألف موظف خلال 2011، ليبلغ إجمالي موظفيها 3 آلاف موظفًا بقطاع الكول سنتر. طالب دانش الشركات بتخفيض إعتمادها على التمويل الممنوح من هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "ايتيدا"، مشددا على ضرورة اعتماد الشركات على نفقاتها الخاصة للتوجه للمعارض الخارجية. أكد أن أكسيد تعمل على تأكيد فرص النمو داخل السوق، خاصًة بقطاع الكول سنتر، موضحًا توفير الشركة مسارات بديلة للاعتماد عليها في حالة حدوث إضطرابات مثل استقبال المكالمات عن طريق الأقمار الصناعية أو اللجوء للإعتماد على فرع الشركة بالمغرب. نوه أن الشركاء الأجانب المتعاونين مع أكسيد حاليًا كمايكروسوفت يراعون الوضع المتأزم في مصر. وعن الشركاء المحليين، أكد دانش أن التعاون مع المصرية للاتصالات لتقديم خدمات الدليل وخدمات الكول سنتر ل "تى اي داتا" أسهمت في استمرار العمل بالشركة. أوضح أن القطاع لا يشهد دخول استثمارات محلية جديدة نظرًا للأزمة المالية التى تشهدها كافة القطاعات بما يحول دون الاستثمار في خدمة العملاء لمحاولة توفير السيولة المادية للشركات