دعا وزير التنمية الادارية أحمد درويش كافة قطاعات المجتمع للمشاركة بأفكار جديدة لتطوير الجهاز الإداري للدولة على الموقع الالكتروني للوزارة لرفع مستوى الخدمات التي تقدمها الحكومة المصرية. أعرب الوزير عن سعادته بنجاح المرحلة الثانية من خطة الوزارة 2007/2012، مشيرا إلى انه يراهن أكثر على المستقبل للوصول إلى كافة قطاعات المجتمع مؤكدا أن الشريحة الأكبر من المجتمع الان من فئة 15 سنة، وحتى سن 35 أقبلوا على استخدام تطبيقات الانترنت بكفاءة معلنا "عصر الرهان على فشل الحكومة فى تقديم خدماتها الكترونيا انتهى". أشار في الندوة التي أقيمت على هامش "منتدى الأول للبحث العلمي" في جامعة القاهرة أن الحكومة المصرية ممثلة فى وزارة التنمية الادارية تبحث عن تطوير اداة تكنولوجية جديدة تكون القاعدة التى تربط المواطنين بالدولة مؤكدا ان العمل بنظام " الحكومة الالكترونية" يتم تحديثه بنهاية عام 2012. أضاف درويش أن الوزارة تبحث عن قنوات اتصال جديدة لتقديم الخدمات للمواطنين بنفس السرعة و الكفاءة التي يقدمها الانترنت والذي يقدم نحو 150 خدمة من خلال بوابة الحكومة الالكترونية، مشيرا إلى أن المستقبل خلال الثلاث سنوات القادمة لمراكز الاتصال "الكول سنتر" حيث وضعت الحكومة الأساس لأنطلق تلك الآلية الجديدة فى خدمة المواطنين من خلال الشركات التى بدأت تعمل على الاستفادة من تلك المراكز مثل شركات المحمول . وقال أن الالية الجديدة التى تعمل الحكومة على توسيعها هى "خدمات التليفون المحمول "، والتى تقدم رسائل للمواطنين حول الخدمات التى يريدون الاشتراك فيها مثل "تجديد رخصة السيارة"، "تجديد بطاقات الرقم القومي" والتي ستعمل تلك الرسائل على تذكير المواطنين بميعاد انتهاء الخدمة. اعترف الوزير أنه غير راضى عن مؤشرالمشاركة الالكترونية للحكومة والذى أحتل رقم 42 من أصل 192 دولة، مؤكدا أن السبب الحقيقى هى نسبة الامية المرتفعة معلنا أنها صارت قضية مصر الاولى التى يجب التركيز عليها فى المرحلة القادمة.