توقع باسل رحمي الرئيس التنفيذي لقطاع التجزئة المصرفية ببنك الاسكندرية أن يتراجع حجم الفروع البنكية عقب 10 سنوات نتيجة انتشار التكنولوجيا البنكية متمثلة في ماكينات الصراف الآلي والخدمات المصرفية عن طريق الانترنت أو الهواتف الذكية. وأوضح أن مصرفه بدأ في توفير الخدمات الالكترونية لوضع كافة الخدمات علي الانترنت ، مشيرًا إلى أن مصرفه يمتلك نحو 200 فرع بكافة محافظات الجمهورية. وأشار إلى ضرورة زيادة الوعي بالخدمات المصرفية لدي مختلف شرائح الأفراد خاصة أن 8 الي 9 ملايين شخص فقط هم من يمتلكون حسابات مصرفية من إجمالي 95 مليون مواطن منهم 60 مليون يستطيعون فتح حساب مصرفي. وأضاف أن بنك الاسكندرية بدأ ياخذ خطوة تجاه زيادة الوعي منذ 3 سنوات من خلال تحويل عملاء المشروعات متناهية الصغر إلى انظمة البنك لتعريفهم بالحسابات البنكية وتقيفهم مصرفيا ، وعددهم في ذلك الوقت 20 الف عميل متناهي الصغر ، لافتا إلى ارتفاعهم حاليا إلى 39 الف عميل. واستعرض الرئيس التنفيذي لقطاع التجزئة المصرفية ببنك الاسكندرية عدد من المؤشرات التي تُحتم التوسع بالخدمات الالكترونية المصرفية ومنها ارتفاع عدد مستخدمي الفييس بوك ومواقع التواصل الاجتماعي إلى 18 مليون مستخدمي بالاضافة إلى نحو 50 مليون تليفون ذكي ، وبالتالي فالتوجه الي الأجهزة الرقمية يُبسط علي العميل عملياته المصرفية. وأشار رحمي إلى أهمية تقسيم العملاء وشرائحها المختلفة ، لافتاً إلى أن البنك المركزي وافق من شهرين علي اتجاه البنوك نحو تفعيل "الانترنت بانكينيح" بشرط توافر الامكانات لتفادي أية أخطاء.