وقع المهندس عبد العزيز إبراهيم فاضل وزير الطيران المدني والمهندس هاني محمد محمود وزير الدولة للتنمية الإدارية صباح اليوم بتوقيع بروتوكول التعاون المشترك لتنفيذ مشروع نظم المعلومات المتكاملة بوزارة الطيران المدنى . أكد المهندس عبد العزيزفاضل وزير الطيران المدنى ان البرتكول يهدف الى رفع كفاءة الجهاز الاداري للدولة وتفعيل وتطوير اداء الخدمات الحكومية وتبسيط اجراءات الحصول عليها وخلق قنوات جديدة لتوصيلها إلى المواطنين بالأسلوب الامثل والسرعة والكفاءة المرجوة. وأشار الى ان البروتوكول يشمل استكمال تطوير مركز خدمة المواطنين بوزارة الطيران لتقليل الزمن اللازم للحصول على الخدمات من خلال تبسيط الإجراءات وإعادة هندسة دورات العمل المتعلقة بكل خدمة لافتا الى انه سيتم إتاحة تلك الخدمات من خلال قنوات متعددة مثل الإنترنت والهاتف المحمول ومراكز الاتصال، مما يساعد على تقليل التزاحم بالمركز والتيسير على المواطنين والشركات. جدير بالذكر أنه قد تم الانتهاء من ميكنة116خدمة من إجمالي 280 خدمة للمواطنين والشركات، من أبرزها تراخيص البناء في المناطق المحيطة بالمطارات (خدمات الارتفاق الجوي)، ومنح الإجازة/التراخيص المهنية (طيار – مضيف جوي – مهندس جوي – ملاح جوي)، واعتماد صلاحية الطائرات، وتصاريح التشغيل والطيران وإصدار التصاريح الأمنية. كما تم تدريب العاملين بالإدارات المختلفة على التطبيقات وكذا تدريب المشرفين على إدارة النظام واستخراج التقارير من خلال منظومة التقارير الاحصائية لدعم متخذي القرار، ويجرى حالياً استكمال ميكنة باقي خدمات المركز، ودراسة تفعيل كلاً من السداد والتوقيع الإلكتروني، وإتاحة متابعة الطلبات المقدمة والإخطار بموعد استلام الخدمات من خلال الرسائل القصيرة للهاتف المحمول