14% ارتفاعا فى محفظة قروض التجزئة ببنك الإسكندرية

أعلن البنك عن إضافة 53 فرعا جديدا لقائمة الفروع التي تقدم خدمات تمويل المشروعات الصغيرة خلال العام الحالي ليصبح عدد الفروع التي ستقدم تلك الخدمة 100 فرع.
أكد باسل رحمي، مدير عام قطاع التجزئة المصرفية، أن البنك خلال افتتاح فرع 26 يوليو أن البنك يسعي إلي تحديث جميع الفروع البالغة 210 حيث تم الانتهاء من تجديد 15 فرعا خلال عام 2012 ليصل إجمالى عدد الفروع التي تم تجديدها وفقا للمعايير الدولية الى 35 فرعا.
وأضاف: "البنك محفظة قروض التجزئة ارتفعت بنسبة 14% خلال عام 2012 لتصل إلي 9.4 مليار جنيه مقارنة بنحو 8.3 مليار جنيه وارتفع حجم الودائع والحسابات الي 29.2 مليار جنيه مقارنة ب 26.9 مليار خلال العام الماضى، وحققت محفظة القروض متناهية الصغر نموا كبيرا يصل الى حوالي 11% بإجمالى 107 ملايين جنيه وقام البنك بمراجعة السياسة الخاصة بتلك القروض ورفع الحد الاقصى لتمويلها من 25 الى 50 ألف جنيه, ومحفظة قروض المشروعات الصغيرة فقد حققت نموا يصل الى حوالي 68% مقارنة بعام 2011 بإجمالي 237 مليون جنيه مصرى.
وأوضح رحمي أن عدد البطاقات ارتفع بنسبة 25.6% لتصل الى 540 الف بطاقة مقارنة بنحو 430 الف بطاقة وبلغ عدد ماكينات الصراف الآلي 266 خلال عام 2012 ماكينة حققت معدل سحب شهري حوالي 406 ملايين جنيىه مقارنة ب 256 ماكينة حققت معدل سحب شهريا بلغ 300 مليون جنيه خلال 2011 .
وأشار إلى أن البنك قرر البدء في إنشاء مركز اتصال جديد وفقا لأحدث المعايير المطلوبة لتقديم أعلى مستوى في مجال خدمة العملاء يضم 120 موظفا متخصصا للرد علي تساؤلات العملاء وتنفيذ عملياتهم البنكية".