أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الإتصالات، تقريره لنتائج قياسات شهر مارس لجودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر، في إطار حرص الجهاز على تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين. تنظيم الاتصالات يعلن أماكن ضعف خدمات شركات المحمول أجرى المركز اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 24000 كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان، إلى ما يقرب من 80 مدينة وحي؛ وتمت القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء مئات الآلاف من المكالمات الاختبارية بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات للمحمول. كشف التقرير عن أن مجموع المناطق التي لوحظ فيها تأثر في جودة خدمات الاتصالات بلغ 58 منطقة، منهم 39 منطقة تأثرت بسبب سوء الأحوال الجوية التي مرت بها البلاد في منتصف شهر مارس وسميت ب عاصفة التنين. وتم تقييم جودة الخدمة للصوت والبيانات وفقا لعدد من المعايير العالمية المتعارف عليها لجودة الخدمة؛ وتم تقييم جودة الخدمات الصوتية وفقا لمعايير عديدة أهمها قياس معدل عدم بدء المكالمات Call block، ومعدل عدم اكتمال أو انقطاع المكالمات Call drop، وجودة الصوت للمكالمات Voice quality فيما تم تقييم جودة اختبارات خدمات البيانات للمحمول وفقا لمعايير أهمها سرعة تنزيل البيانات Download/Upload Throughput وتحميلها.