كتب- محمود شاكر: تفقد الدكتور هشام عرفات وزير النقل، أرصفة محطة سكك حديد كوم أمبو، وتفقد شبابيك التذاكر، ووجه مسئولي السكك الحديدية بضرورة حسن التعامل مع الركاب. والتقى الوزير بعدد من الركاب للاستماع إلى مقترحاتهم حول مستوى الخدمة المقدمة، وأشاد بعدد كبير من الركاب بانتظام مواعيد قيام القطارات. وأكد لهم الوزير أن العمل يجري على قدم وساق في تطوير كافة عناصر منظومة السكك الحديدية لتقديم مستوى خدمة أفضل للركاب. استقل الوزير كابينة جرار القطار رقم 87 (قطار نوم) في المسافة من كوم أمبو حتى الأقصر للاطمئنان على إجراءات السلامة والالتزام بلائحة التشغيل الخاصة بالسكك الحديدية، والاطلاع على المشكلات التي تواجه قائد القطار أثناء المسير بالقطار والاطمئنان على حالة أجهزة التحكم بالجرار وحالة السكة من قضبان مزلقانات، وإشارات حيث صرح وزير النقل أنه يثمن دور سائقي القطارات وجميع طوائف التشغيل الذين يبذلون جهدًا كبير في تقديم الخدمة للمواطنين. وتفقد وزير النقل محطة الأقصر للسكك الحديدية واطمأن على مستوى الخدمة المقدمة للركاب والتقى بعدد منهم وأكد لهم أن التحسن في مستوى الخدمة سيستمر، موضحًا أن الوزارة تنفذ حاليًا مشروعات لتطوير مرفق السكة الحديد بتكلفة إجمالية 51.5 مليار جنيه، تشمل تحديث إشارات وشراء جرارات وعربات جديدة.