وجه اللواء السيد سعيد السكرتير العام للمحافظة ،القيادات التنفيذية بالمحافظة بحل مشاكل المواطنين وحسن استقبالهم والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لهم . جاء ذلك خلال اللقاء الأسبوعي للمواطنين برئاسته نائبًا عن اللواء أحمد ضيف صقر محافظ الغربية بقاعة الاجتماعات بديوان عام المحافظة حيث قام بمقابلة المواطنين واستمع إلى شكواهم ووجه وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بصرف معاش ضمان اجتماعى لعدد من الحالات التى تحتاج إلى معاش وكذلك صرف مساعدات مالية أيضًا من مؤسسة التكافل الاجتماعى لعدد من المواطنين وذلك نظرًا لظروفهم الاجتماعية . وخلال الاجتماع ناقش السكرتير العام للمحافظة بعض قرارات الإزالة التى لم تنفذ ووجه بمخاطبة الجهات الأمنية بتنفيذ هذه القرارات . كما تضرر أحد المواطنين من عدم وجود إنارة بأحد شوارع مدينة كفر الزيات ووجه على الفور رئيس المدينة بزرع أعمدة إنارة وكشافات لإنارة الشارع . وخلال الاجتماع تضررت سيدة من عدم قدرتها على دفع غرامة مركبة خاصة بها وقام السكرتير العام بمساعدتها ودفع جزءًا من الغرامة من المحافظة والجزء الآخر تبرُع من رجال الأعمال . حضر اللقاء رؤساء المدن والأحياء ومديرو المديريات الخدمية بالمحافظة .