* سعيد محمد علي السيد بحيرة: اشتريت غسالة "12ك" فول أتوماتيك من شركة يونيفرسال وتم تركيبها بمعرفة الشركة في 3/11/2016 واشتغلت الغسالة لمدة 15 يوماً ثم تعطلت. اتصلت بالشركة وحضر الفني وقال إنها تحتاج قطعة غيار وسوف يتم الاتصال بي وانتظرت فلم يسأل عني أحد فقمت بالاتصال بالشركة عشرات المرات وفي كل مرة يقولون سوف تصلك قطعة الغيار بعد أيام ولكن للآن لم يتم شيء. أرفع الأمر إلي اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك للتحقيق فيه ووضع حد لهذه المهزلة.