اعترف الدكتور خالد زكريا العادلي محافظ الجيزة أن 79% من الشكاوي الواردة للمحافظة تنحصر في مياه الشرب والصرف الصحي مؤكداً أنه يتلقي يومياً مئات الاتصالات والرسائل حول معاناة المواطنين من انقطاعات مياه الشرب وان هناك مناطق محدودة لا تصل إليها المياه إلا ساعة أو ساعتين يومياً وهذا لا يرضي أحدا ولابد أن يتحمل كل طرف مسئولياته أمام الله والوطن لأن مصلحة المواطن خط أحمر بالنسبة له. جاء ذلك خلال الاجتماع العاجل الذي عقده المحافظ مع المهندس ممدوح سلامة رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بديوان عام المحافظة لوضع حل نهائي لمعاناة المواطنين. كما تم تكليف المهندس حنفي محمد حنفي رئيس شركة الجيزة لمياه الشرب والصرف الصحي بتوفير سيارات مياه متنقلة تجوب المناطق المحرومة لتوفير احتياجات المواطنين من مياه الشرب خاصة بالمناطق الساخنة منها الترابيع ومنشأة البكاري ومدينة الرحمن.