مرة أخري

أستغيث برئيس جهاز حماية المستهلك

سبق وأن تناولتم بالنشر منذ حوالي 4 أشهر مشكلتي الخاصة بقيامي بشراء جهاز تليفزيون LCD بضمان 5 سنوات من مؤسسة بغداد Panasonic-Btc وفي 17/10/2013 لاحظت ظهور خطوط طولية وعرضية بالجانب الأيمن السفلي من الشاشة أخذت تزداد يوماً بعد آخر فقمت بالاتصال بمسئول الصيانة بالشركة الذي أرسل لي أحد الفنيين الذي عاين الجهاز وحاول إقناعي بأن هناك كسراً بالشاشة الداخلية فقلت له كيف ذلك في حين أن الشاشة الخارجية لا يوجد بها أي خدش المهم لم أصل معه لحل وبقي الوضع علي ما هو عليه.. بعد النشر قام أحد مسئولي جهاز حماية المستهلك بالاتصال بي وأخبرني أنه سيتم إرسال لجنة فنية لفحص الجهاز إلا أنه حتي الآن لم يتم شيء.
أرجو من اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إنصافي ووضع حد لمعاناتي بإصلاح الجهاز أو استبدال الشاشة بأخري.
د. مصطفي السماني
ش الاتحاد - مدينة الزهور
الطالبية الهرم