علي الرغم من الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك ناصر الاجتماعي إلا ان العملاء بالمنيا يذوقون العذاب والذل والمهانة ألوانا في صرف معاشاتهم حيث يجلسون علي الأرصفة ونهر الشارع بطريقة غير آدمية تحت لهيب الشمس الحارقة في مشهد غير آدمي. المنتفعون من القروض يعيشون أسوأ أيام حياتهم اثناء صرف المعاش فالمارة يترحمون علي حالهم حيث يتوافد المئات من أصحاب المعاشات أوائل كل شهر. يقول سيد حسن محمد موظف بأنه يتردد كل يوم 10 من كل شهر للحصول علي مرتبه المحول إلي البنك ويظل واقفا في نهر الشارع بدون مظلات أو كراسي في عز النار. اضاف احمد عدلي بالمعاش بأنه يأتي من يوم 8 وحتي 10 من كل شهر للحصول علي معاشه الا ان المعاملة السيئة من مديرة البنك جعلته يندب حظه ولكن ليس أمامه سوي الصبر ولا يعطوها لأصحابها. يقول صفوت عبدالحي بالمعاش بأن الموظفين بالبنك بيلهفوا الكسور ونحن في أشد الحاجة إلي الكسور باقي المرتب. طالب محمود رجب بضرورة توسيع المكان حتي يتناسب مع الاعداد المذهلة التي تتعامل مع البنك وقال اننا كنا مديرين عموم والبنك بالمنيا يعاملنا معاملة سيئة كما تري. أشار رجب محمد شحاتة بالمعاش بأنه يقف في الطابور من الثامنة صباحا لعل وعسي يستطيع الحصول علي معاشه قبل انتهاء عمل الموظفين. اعرب كامل عبدالقادر بالمعاش بأنه يقف من الساعة ال 6 صباحا للحصول علي المعاش الشهري الذي يقدر ب 270 جنيها ناهيك عن الذل من قبل الموظفين ببنك ناصر الرئيسي بالمنيا هل هذه نهاية خدمتنا بالعمل. أوضح المواطن محمد محمد بالمعاش ان من له معرفة يدخل البنك يصرف في لحظة ونحن نقف في طابور طويل في انتظار الدور قال ان التأمينات الاجتماعية يوجد بها مرونة في التعامل مع المترددين عليها عكس بنك ناصر لأن الأغلبية منتفعين بالقروض. طالب سيد احمد محمد رئيس مجلس ادارة بنك ناصر الاجتماعي بمراعاة سنهم وعمرهم الذي انقضي بالحكومة واستخراج فيزا كارت اسوة بباقي البنوك بدلا من رحلة العذاب ولتلاشي ضربات الشمس الحارقة وخاصة في الصيف وتوفير فرع في كل مركز لصرف المعاش بدلا من التكالب علي الفرع الرئيسي الوحيد التي تتم به معظم التعاملات المصرفية. اضاف محمد احمد علي بضرورة زيادة عدد الموظفين علي شبابيك الصرف وتوفير تندات وكراسي بالشارع بدلا من الجلوس والافتراش علي الأرصفة ونهر الشارع. طالب احد المنتفعين من البنك بأن الكسور التي يحصل عليها الموظفون بدون وجه حق يمكن أن تجمع كأجر اضافي بس تعود علينا بفائدة لأنه مع كثرة العدد تقدر بمبلغ كبير جدا ويقعدوا للساعة العاشرة للقضاء علي الطابور الطويل الذي يمتد لمسافة كيلو متر. اشار عيد محمد عبدالباسط بأن هذه الشقة الصغيرة كيف تصلح بأن تكون بنكا رئيسيا بالمحافظة لخدمة المنتفعين. أكد ايمن احمد محمد بأن ساحة الانتظار بالبنك هي الشارع الخارجي وهو أكثر الأماكن عرضة للحوادث المرورية مع كثرة الزحام خاصة وان شارع طه حسين الرئيسي تجاري وحيوي بالمنيا للمارة والسيارات ناهيك عن اللصوص والحرامية الذين يبحثون عن سرقة اصحاب المعاشات. جمعة خلف عبدالباقي يقول أنا مريض بفيرس سي واقف في الطابور من الساعة 9 صباحا وحتي الآن 2 ظهرا ولسة واقف في الدور ومش عارف هقبض النهادره والا بكره. كمال محمد يقول انه بالرغم من تركيب شرائح بساقيه اليمني واليسري إلا انه يقف في الطابور لعل وعسي ان يحصل علي راتبه الشهري ويستغرب بأنهم لا يقدرون ظروفي الصحية. حاولنا نقل معاناة اصحاب المعاشات لمديرة البنك الا انها رفضت التحدث وقالت ممنوع الكلام وطلبت تصريحا للتحدث في حين يعلم القاصي والداني بمدي المعاناة التي يعانيها اصحاب المعاشات الغلابة.