أكد إيهاب محي الدين عزمي، رئيس مجلس إدارة الشركة الوطنية لخدمات الملاحة الجوية في مصر، أن الطائرة المصرية المنكوبة ظهرت على ارتفاع 37 ألف قدم داخل حدود الطريق الجوي ودون أي انحراف وقد اختفت عن شاشات الرادار بعد أقل من دقيقة من دخولها الأجواء المصرية. ونفى "عزمي"، صحة ما تردد ببعض وسائل الإعلام عن اتصال قائد الطائرة المصرية بوحدات المراقبة الجوية المصرية، مؤكدًا أن الطائرة لم تجر أي اتصال بالمراقبة الجوية المصرية وأنه تم رصد الطائرة راداريًا على شاشات الردار على النقطة الحدودية بين المجال الجوي المصري واليوناني، والمعروفة باسم كومبي (KUMBI) والتي تبعد عن القاهرة بحوالي 260 ميلا بحريا، حسب تصريحاته ل"الأهرام". وأضاف "عزمي"، أن وحدة المراقبة الجوية استعانت ببعض الطائرات الواقعة في محيط طائرة مصر للطيران الرحلة رقم 804 لإعادة النداء أو تقديم أي معلومات تخص الطائرة المشار إليها، وتم إبلاغ وحدات البحث والإنقاذ المصرية في حينه.