لم تهدأ الأمور بعد إعلان شركة "أوبر" للنقل العام وسائقي التاكسي الأبيض، عن توفير خدمات جديدة وهي "التوك توك"، وإطلاق خدمة جديدة تتضمن طلب طائرات هليكوبتر عن طريق التطبيق ليتم نقل المستخدم للمكان الذي يرغب فيه، وهو ما خلق حالة من الغضب والثورة بين ساقي التاكسي والشركة. وتأسست شركة "أوبر" عام 2009 في مدينة سان فرانسيسكو في ولاية كاليفورنيا، وأصبحت اليوم تتصدر الشركات العاملة في مجال النقل العام في أمريكا والعالم، تقوم فكرتها على الاستفادة من التطبيقات الحديثة في عالم الاتصالات وشبكة الإنترنت لإدارة قطاع نقليات التاكسي، عن طريق تعاقد سائقين بسيارات خاصة مع الشركة وتوفير خدمات جديدة للزبائن بسرعة أكثر وتكلفة أقل. وبلغت أرباح الشركة مليارات الدولارات خلال السنوات الخمس الماضية، وتنظم "أوبر" العلاقة بين السائق والراكب عبر تطبيق يتم تحميله على الهواتف الذكية، وتتقاضى مقابل ذلك نسبة 20% من أجرة الرحلة.
"أوبر" في مصر اقتحمت "أوبر" سوق النقل المصري، بخدماتها غير التقليدية، فصارت أوبر شركة النقل الأولى في مصر التي تعمل عن طريق تطبيقات الهواتف الذكية، الأمر الذي لاقى استحسان العديد من المستخدمين، واعتراض كبير من جانب سيارات الأجرة (التاكسي الأبيض). ومن جانبه، قال "ديفيد بلوف"، عضو مجلس إدارة شركة أوبر للنقل، إن الشركة تعمل في 69 دولة، وتفهم في طرق التعامل مع التكنولوجيا الحديثة لخدمة الجمهور، لافتًا إلى أن الشركة تهدف إلى مزيد من فرص الاستثمار في مصر.
مميزات "أوبر" وبحسب مستخدمي "أوبر" فإن هناك الكثير من المميزات عن التاكسي العادي، وعلى رأسها أن السائق لا يتحدث إلا إذا تم توجيه السؤال له، بجانب الالتزام بمعايير السلامة، ولا يقوم بتشغيل أي أغاني إلا إذا طلب الراكب، ويلتزم بالطريقة المحددة. بجانب تلك المميزات، وجد الكثيرون من الركاب أن معرفة سائق التاكسي أمر يضمن لهم السلامة والحفاظ على مقتنياتهم في حالة ضياعها عكس ما يحدث في العادي.
خدمة "التوك توك" أطلقت أوبر خدمة التجول والنزهة فى الجونة بوسيلة آمنة وطريفة من وجهة نظر الشركة, حيث كشفت النقاب عن خدمة "أوبر توك توك" فى التطبيق الخاص بها لكن فى الجونة والغردقة فقط, كما أعلنت أن الخدمة متاحة فى أى مكان داخل الجونة والغردقة. وقامت الشركة بنشر الخبر على وسائل التواصل الاجتماعى وإرسال رسائل لجميع المشاركين فى التطبيق على الإيميل الخاص بهم. وذكرت "أوبر" فى الإيميل أنها نفس تجربة التوك توك الرائعة بس بالسهولة والراحة وحددت السعر طبقًا لقواعد الأجرة الخاصة بالجونة: 10 جنيهات لراكب واحد، 15 جنيهًا لراكبين، و20 جنيهًا لثلاثة ركاب وذلك من غير رسوم حجز أو رسوم إضافية على الركاب.
خدمة الطائرة "الهليكوبتر" وقدمت الشركة أيضًا خدمة جديد أيضًا تتضمن طلب طائرات هليكوبتر عن طريق التطبيق، ليتم نقل المستخدم للمكان الذي يرغب فيه، ويبلغ تكلفة استخدام خدمة التنقل ب"الهليكوبتر" 612 دولارًا.
