قالت وزارة الداخلية في بيان اليوم الاثنين، إن الأجهزة الأمنية بمحافظة البحيرة استجابت بسرعة لبلاغ من أحد المواطنين، يطلب المساعدة في نقل والدته المسنة إلى المستشفى لتلقي العلاج، نظرًا لعدم قدرتها على الحركة. وأضافت الوزارة أن غرفة عمليات شرطة النجدة تلقت البلاغ من نجل السيدة، وعلى الفور انتقلت قوة أمنية إلى محل البلاغ، وتم تقديم الدعم اللازم ونقل السيدة إلى المستشفى لتلقي الرعاية الطبية اللازمة. ولاقت الواقعة تفاعلًا واسعًا عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث أشاد المواطنون بسرعة استجابة الأجهزة الأمنية وحُسن التعامل مع البلاغ الإنساني.