الجمعة البيضاء.. نصائح للاستفادة من الخصومات وطرق الإبلاغ عن العروض الوهمية

أيام قليلة ويحل يوم الجمعة البيضاء في مصر والذي ينتظره الكثير من المستهلكين للاستفادة من الخصومات وعروض الجمعة البيضاء، التي تتنوع وتشمل كافة المنتجات التي يحتاجها الأشخاص سواء السلع الغذائية أو المنتجات الإلكترونية مثل الموبايلات وغيرها من الأجهزة وكذلك الأجهزة الكهربائية والملابس وغيرها من المستلزمات.
وهناك مجموعة من النصائح التي يمكن اتباعها للاستفادة من عروض الجمعة البيضاء في مصر، وتجنب التعرض للعروض الوهمية، في الجمعة البيضاء 2022 في مصر والتي ستكون يوم الجمعة 25 نوفمبر الجاري.
عروض الجمعة البيضاء
وللاستفادة من عروض الجمعة البيضاء في مصر، قد جهاز حماية المستهلك مجموعة من النصائح للمواطنين، خلال فترة الجمعة البيضاء في مصر، وهذه النصائح تشمل:
* التأكد من جدية العروض والتخفيضات والتأني عند الشراء
* الحصول على فاتورة لضمان حقوق المستهلك في حالة وجود عيوب في المنتج
* التوجه إلى المتاجر والمنصات الإلكترونية الموثوقة
* عدم الانخداع بالإعلانات المضللة أو الانسياق وراء العروض الوهمية التي توحي بوجود تخفيضات غير حقيقية.
فيما دعا جهاز حماية المستهلك التجار والموردين، للالتزام بعدة ضوابط خلال فترة الجمعة البيضاء في مصر، ومنها الالتزام بالقانون وجدية العروض المقدمه للمواطنين، وأيضا الالتزام بالإعلان عن الأسعار قبل الخصم وبعده، وضرورة أن يكون السعر شاملا للضرائب، كما شدد على ضرورة تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك.
عقوبة العروض الوهمية
وقد حدد قانون حماية المستهلك عقوبة العروض الوهمية، سواء في الأوكازيون أو فترة عروض الجمعة البيضاء أو غيرها من المناسبات، ففي حالة مخالفة التجار أو الموردين لحقوق المستهلك وللضوابط المحددة المنصوص عليها في القانون ستطبق العقوبات المنصوص عليها والتى قد تصل إلى غرامة قدرها مليوني جنيها.
الإبلاغ عن العروض الوهمية
وقد حدد جهاز حماية المستهلك، 8 طرق للإبلاغ عن الشكاوى أو المخالفات، ففي حالة وجود شكوى أو مخالفة، نصح المواطنين بالتواصل عبر طرق التواصل المختلفة مع جهاز حماية المستهلك، وهي:
* الاتصال بالخط الساخن 19588 من أي خط أرضى سواء ل تقديم الشكاوى أو الاستفسارات.
* إرسال الشكوى عبر رقم الواتس آب الخاص بجهاز حماية المستهلك لتلقى الشكاوى وهو 01577779999.
* إرسال الشكوى عبر الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر على موقع Facebook.
* إرسال الشكوى إلكترونيا عبر الموقع الرسمى لجهاز حماية المستهلك من هنا.
* إرسال الشكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على google play أو apple store
* إرسال الشكوى عبر الفاكس على رقم 0233055753.
* التوجه لمقر جهاز حماية المستهلك الرئيسى في 96 أحمد عرابى المهندسين و115 ب القرية الذكية الطريق الصحراوى .
* من خلال أفرع الجهاز في مختلف محافظات الجمهورية.