عقوبات رادعة تجاه الاعلانات المضللة في «البلاد فراي داي»

تصل ل2 مليون جنيه..

وضع قانون حماية المستهلك عقوبات رادعة للتصدي للإعلانات المضللة وخداع المستهلك قد تصل إلى غرامة قدرها 2 مليون جنيه، وبمناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء، أو «البلاك فراي داي»، حذر جهاز حماية المستهلك التجار والمحال التجارية من مخالفة القوانين لو تعمد غش المواطن بالإعلانات المضللة، مطالبا بضرورة الالتزام بالقانون وجدية العروض.
وحذر حماية المستهلك التجار من خداع المستهلك بالاعلانات المضللة،والتي تصل عقوبتها إلى غرامة لا تقل عن 30 ألف جنيه ولا تجاوز 2 مليون جنيه، حيث الزمت المادة (9) من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 المورد والمعلن بتجنب أي سلوك خادع كإعلان وجود تخفيضات على السعر على خلاف الحقيقة بما يؤدي إلى تضليل المستهلك.
وطالب حماية المستهلك التجار بالالتزام بالأسعار المعلنة خاصة بالعروض المقدمة للمواطنين خلال التخفيضات مثل الجمعة البيضاء، لافتا إلى ضرورة الالتزام بالإعلان عن الأسعار قبل وبعد التخفيض، وكذلك الالتزام بتطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنصوص عليها في القانون.
كما نصح حماية المستهلك المواطنين بالشراء من الشركات والمحال الرسمية، والتي ولها مقار ثابته، خاصة عند التسوق الالكتروني، حيث يجب التعامل مع المنصات الرسمية للشركات والمعلنين التي لها مقار ثابتة، ليتمكن الجهاز من اتخاذ الإجراءات القانونية ضدهم في حالة التعدي على حقوق المستهلكين.
جدير بالذكر أن حماية المستهلك وجه عددًا من النصائح إلى جمهور المستهلكين يجب اتباعها خلال تخفيضات الجمعة البيضاء، أو البلاك فراي داي.
- التأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ.
- التأكد من السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية.
- الحرص على طلب فاتورة الشراء .
- التأكد من تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات.
كيف تتقدم بشكوى إلى حماية المستهلك؟
وطالب حماية المستهلك المواطنين عند التعرض لأي من الاعلانات المضللة أو الغش التجاري التقدم بشكوى عبر أحد الوسائل التالية
1- الاتصال بالخط الساخن من خلال أي خط أرضى بالرقم 19588.
2- إرسال شكوى عبر الفاكس على رقم 0233030170 .
3- إرسال الشكوى إلكترونيا من خلال ملء استمارة عبر الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك www. cpa. gov. eg.
4- التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 بالقرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
5- تسجيل الشكوى عبر خدمة الواتس اب على رقم: 01577779999 .
6- تقديم شكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على جوجل ستور أو أبل ستور.
نصائح حماية المستهلك قبل الشراء.
اقرا ايضا حماية المستهلك: تفعيل مزيد من الإجراءات لإنهاء ظاهرة «الأوفر برايس» | فيديو