تلقَّت الشبكة الوطنية الموحدة للطوارئ والسلامة العامة بمحافظة الإسماعيلية إخطارًا يفيد بكسر خط مياه بتقاطع شارع داوود حمدان وشارع فاروق بحيِّ أول الإسماعيلية. وبناءً على توجيهات اللواء أركان حرب شريف فهمي بشارة محافظ الإسماعيلية بسرعة الاستجابة وحل أي أزمة طارئة تواجه المحافظة وفق خطة موضوعة مسبقًا تم إبلاغ مرفق المياه التابع لهيئة قناة السويس والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة ومديرية الطرق والنقل بالإسماعيلية. وتابع المهندس أحمد عصام الدين نائب محافظ الإسماعيلية ما قام به مركز ومدينة الإسماعيلية والأحياء الثلاثة بالمدينة من الدفع بكافة الإمكانات وسيارات الكسح للسيطرة على تدفق المياه. وقام مرفق المياه التابع لهيئة قناة السويس بإصلاح كسر خط المياه وتمت إعادة ضخ المياه بصورة طبيعية. كما قامت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة بالدعم والدفع بعدد اثنين سيارة كسح مياه لمساعدة سيارات مجلس المدينة والأحياء الثلاثة في سحب المياه الناتجة عن حدوث كسر خط المياه. وتأكيدا على إزالة آثار الكسر الأرضى وإعادة الشيء لأصله، قامت مديرية الطرق والنقل بالمحافظة تحت إشراف المهندس أحمد الشيمي بإجراء تحويلات ووضع طبقة أساس بمنطقة الهبوط الأرضى وستتم إعادة فتح الطريق عقب انتهاء الأعمال.