رئيس بنك مصر: 3 ملايين عميل يستخدمون المحمول للدفع الإلكتروني

أكد محمد الأتربي، رئيس بنك مصر، أن البنوك نجحت في جذب 3 ملايين عميل لاستخدام عملية الدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول خلال العام المالي «2017-2018»، مقارنة ب150 ألف عميل خلال العام المالى الماضى.
وأضاف «الأتربي»، خلال مؤتمر «الناس والبنوك» تحت عنوان «منظومة الدفع الإلكتروني»، اليوم الثلاثاء، أن تحويلات المصريين بالخارج ارتفعت من 18 مليار دولار إلى 26.3 مليار دولار، مشيرا إلى أن 90% من تحويلات المصريين كانت خارج القطاع المصرفي في السوق الموازية قبل تحرير سعر الصرف.
ولفت إلى أن البنوك ساهمت بتمويل 110 مليارات جنيه للمشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر، وأن مساهمة البنوك في أذون الخزانة ارتفعت من 840 مليار جنيه في عام 2014 إلى تريليون و550 مليار جنيه بنهاية 2017.
وأوضح «الأتربي» أن القطاع المصرفي المصري أثبت قوته بالرغم من التعرض لصدمات كثيرة في عام «2011-2013»، وأن حجم القروض المختلفة للقطاع حاليا تجاوز تريليون و441 مليار جنيه، بزيادة 129% عن عام 2014، حيث كان حجم القروض وقتها 629 مليار جنيه.
من جانبه، أكد هشام عكاشة، رئيس البنك الأهلي، أن 18% فقط من المصريين لديهم حسابات في البنوك، وأن حجم القروض لا يتجاوز ال50% من حجم الودائع، وأن القطاع المصرفي المصري قوي جدا وينمو بمعدلات عالمية بقيادة البنك المركزي.
وأضاف «عكاشة»: «نحتاج إلى تغيير ثقافة التعامل مع البنوك، ونوضح للمواطنين أهمية التعامل مع البنوك، وكذلك رؤية المصرفيين، بحيث يجب التفكير في الشكل الجديد للمصارف خلال ال4 سنوات المقبلة».
من جانبه، قال أيمن حسين، وكيل محافظ البنك المركزي لتكنولوجيا المعلومات، إنه «أصبح لدينا 11.5 مليون حساب ل10.5 مليون عميل، وإن البنك المركزي اشترط على البنوك تحقيق مستهدفات أبرزها أن يكون معدل نمو ؜ 30%، وأن تكون نسبة العملاء النشطة 10%؜ من الحسابات الجديدة».
وأكد محمد البرو، رئيس بنك الإمارات دبي الوطني، أن البنوك يجب أن يكون لها ديجيتال استراتيجي، لأن الجيل الجديد لا يقبل أن يقف فى طوابير لصرف شيك أو إنهاء تعامل بنكى، فأصبح من الضروري أن يكون هناك طرق جديدة فى التعامل مثل الدفع عن طريق الهاتف المحمول.
وأشار «البرو» إلى نجاح تجربة الدفع الإلكتروني عبر للمحمول فى الإمارات، حيث وصل حجم العملاء ل120 ألف عميل، وهو رقم كبير جدا، نظرا لعدد العملاء هناك، وأنهم يسعون إلى المساعدة فى تطبيق المنظومة فى مصر.
وأكد «البرو» أن بنكه بصدد الوصول إلى اتفاق مع شركة «واتس آب»، لتكون وسيلة دفع إلكتروني والدخول للعالم الرقمي الجديد، وأن التجربة سيتم تطبيقها فى مصر بالتوازي مع الإمارات.
وقال حسين رفاعي، رئيس مجلس إدارة بنك قناة السويس، إن «عملية الدفع الإلكتروني ساهمت فى تسهيل الأمور على العملاء وزيادة عدد العملاء، وأصبح العميل الآن يستطيع دفع جميع فواتيره عبر منظومة الدفع الإلكتروني ويوفر الوقت والجهد بدلا من ضياع اليوم فى 4 أو 5 مشاوير لدفع الفواتير».
وأكدت داليا الباز، نائب رئيس البنك الأهلي، تعليقا على تقرير تم عرضه حول شكاوى المواطنين من تعطل النظام الخاص بالدفع الإلكتروني، أن النظام البنكي قوى جدا، وتم تجهيزه على مدار فترة كبيرة مع إجراء اختبارات، وأن القطاع نجح وفى تطوير مستمر لتلك المنظومة.