«حماية المستهلك» يحذر المواطنين من صفحة «بلاك بيرد» على فيسبوك

ناشد جهاز حماية المستهلك، اليوم السبت، جموع المستهلكين والمواطنين بضرورة توخي الحذر قبل الإقدام على الشراء عبر مواقع الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي.
وأوضح عاطف بعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، في تصريحات اليوم، أن الجهاز تلقى شكوى من أحد المستهلكين تضرر فيها من شرائه أحد منتجات التجميل (زيت شعر اللحية) المستوردة «غير مدون عليه اسم المستورد» من صفحة تسمي «بلاك بيرد» على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك بالإضافة إلى وجود تاريخ إنتاج سابق لتاريخ شرائه للمنتج بعدة أشهر.
وقال إن الجهاز قام برصد الصفحة بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» التي تعلن عن منتجات التجميل وبمتابعة الأمر ومخاطبة وزارة الصحة بشأن هذه المنتجات وجد أنها غير مرخصة بوزارة الصحة، ومجهولة المصدر.
وأضاف «يعقوب» أنه تم على الفور قام الجهاز بتكليف أعضاء إدارة التحريات ممن يحملون صفة الضبطية القضائية بإجراء محاولة شراء من الصفحة، وبالفعل تم التواصل مع مسؤول الصفحة وطلب شراء زيت شعر اللحية، وتم تحرير محضر لمخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 وبيع منتجات مجهولة المصدر، وغير مرخصة بوزارة الصحة، والعرض على النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضده.
وأهاب رئيس جهاز حماية المستهلك بجمهور المستهلكين أخذ الحيطة والحذر وعدم الانسياق وراء الإعلانات المضللة والخادعة عبر الإنترنت خاصة لانتشار هذه الظاهرة في الآونة الأخيرة، والتأكد من المنتج الذي نقوم بشرائه، وسرعة الإبلاغ عن مثل هذه المخالفات لاتخاذ الإجراءات المناسبة لردعها والقضاء عليها.
وأضاف «يعقوب» أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة «الوقاية خير من العلاج» بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وأكد «يعقوب» عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم، وأن الجهاز لن يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.