الغبى النشيط.. احذروه

لم أتمكن من العثور على مصدر تاريخى لهذا الاقتباس الحكيم. يقولون إنه منسوب إلى مونتجمرى. لست على يقين من هذا. لكنه كلام له معنى. قيل إنه سُئل: كيف تصنف جنودك؟ قال: لدىّ أربعة أنواع: الذكى الخامل، الذكى النشيط، الغبى الخامل، الغبى النشيط. وبقدر ما أتمنى أن يزيد عدد الأذكياء النشيطين بقدر ما أخشى من الغبى النشيط. فى الثقافة الإسلامية نقل عن الخليل بن أحمد أنه قال: الرجال أربعة: رجل يدرى ولا يدرى أنه يدرى فذاك غافل فنبهوه، ورجل لا يدرى ويدرى أنه لا يدرى فذاك جاهل فعلموه، ورجل يدرى ويدرى أنه يدرى فذاك عاقل فاتبعوه، ورجل لا يدرى ولا يدرى أنه لا يدرى فذاك مائق فاحذروه. تقول رواية أخرى: وذاك أحمق فاجتنبوه!
ما بين المنقول عن الثقافة الغربية والمنقول عن الثقافة الإسلامية ربط ظاهر. تقييم لنوعيات من البشر. جنوداً كانوا أو عاديين. تقدير لمستويات العقل والأداء. تصنيف لما يمكن أن نصادف من نماذج فى الحياة. الثقافتان حذرتا من نوع واحد تقريبا: الغبى النشيط، والجاهل الذى يصر على أنه يعرف كل شىء. أفيال تتجول لاهية فى متحف الخزف. النتيجة معروفة. تحطيم كل المقتنيات دون أن يدرى الفيل ماذا يفعل. لا يدرك أنه يدمر. لا يمكنه أن يستوعب أنه يخرب. أن عليه ألا يدخل هذا المكان من الأصل!
أضع يدى على قلبى. للدقة ينخلع قلبى. حين يقول من لا يدرى إنه يبذل جهداً. إنه يعمل ساعات طوالاً. إنه لا يترك مكتبه. فى زمن مضى كنت أحترس جدا من مثل هذه النوعية من الموظفين فى شركاتى. يخطئ مسؤول الموارد البشرية ويعين رجلاً من هذا الطراز. أصادفه. أقيّم أداءه. أتركه لبعض الوقت حتى أتأكد من تقييمى. إلى أن يثبت تقييمى بسرعة أكون حريصا على ألا يكلف بعمل مهم. الخسائر تكون مهولة. طريقه إلى جهنم الكوارث مفروش بالنوايا الحسنة. يعتقد أنه يحقق إنجازا. إذا كان تحطيم متحف الخزف إنجازاً فإن هذا النوع يكون مفيداً. فى العادة كنت أفصل هؤلاء فوراً. أخصم من أرباحى الشخصية تكاليف عملية الفصل. أستبدل فوراً مسؤول الموارد البشرية الذى لا يميز هذا النوع الخطر: الغبى النشيط!
الإدارة تقتضى كثيراً من الحكمة. بعض تلك الحكمة أن تضع فى اعتبارك أن كل البشر ليسوا من نوع (الذكى النشيط). هؤلاء أقلية فى الأغلب. إذا عثرنا عليهم نستثمرهم ونستفيد من طاقاتهم بكل ما أوتينا من قدرة. نبذل جهداً لكى نحفز الذكى الخامل. نضع الغبى الخامل فى مواقع أقل أهمية. نخضعه لضغوط المتابعة والتقييم المستمر. وقتها ندفع بقدراته فى أعمال يدوية أو بسيطة لا تتطلب ذكاء كبيرا. هذا عن الإدارة. لكن فى المستويات العليا لا يمكن أبدا أن نقبل وجود إلا الذكى النشيط فيها. تكون كارثة لو أفلت شخص بتلك المواصفات إلى منصب فى الإدارة العليا لمؤسسة أو شركة. يحكم عليها بأن تتحول إلى متحف خزف سابق.
مشكلة هذا النوع من الناس أنه ينتحر. ويظن أنه يجتهد. يعبث ويعتقد أنه لديه خطة. إنتاج تفكيره فى حد ذاته سلبى. ثقافته محدودة. حلوله منعدمة. أفقه ضيق. يتخذ قراراً أو يقوم بتصرف لا يعرف أبعاده. لا يميز بين الأولويات. حين يتم تنبيهه إلى الخطأ يواصل ما يفعل بإصرار وعناد. لا يدرى أنه لا يدرى. لديه ثقة كبيرة جداً فيما يعتقد أنه ذكاؤه. يرغب فى أن يثبت للآخرين أنه قادر ومتمكن. تكون المصيبة حين ينتبه فى لحظة إلى أنه يسبب الخراب. يحاول عندئذ أن يثبت بكل ما أوتى من قدرة على التدمير أنه كان فى الجانب الصائب والواجب. أنه كان يحقق الفائدة.
هذه الأنواع من البشر لابد أن تكون موجودة. لا يمكن اجتناب وجودها. المؤسسات الناجحة هى التى تتمكن من أن تكون لديها آلية فرز ذكية. تستطيع أن تقيّم بدقة. تنحى جانباً ما يمكن أن يضر المنظومة. حتى لا تخسر الشركة. حتى لا تنهار المؤسسة. حتى لا تسقط القواعد وتتضاعف الخسائر. من خبرة عملى الطويل فى مختلف دول العالم، خصوصا أستراليا والولايات المتحدة، أدركت نوعاً خامساً أخطر. (الغبى النشيط العنيد). النوع السادس هو الذى يمكن أن يستدعى نهاية العالم (الغبى النشيط العنيد الغيور)!!!!
newton_almasry@yahoo.com