نبه الدكتور رضا عبد السلام محافظ الشرقية على مدير مديرية التضامن الاجتماعى بمراعاة الحالات الإنسانية الحرجة والتى ليس لها دخل والوقوف بجانبها وسرعة إنهاء إجراءات إستخراج معاشات الضمان الإجتماعى لكبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة ، جاء ذلك خلال لقاء محافظ الشرقية الأسبوعى لحل مشاكل المواطنين . أكد عبد السلام على ضرورة تواجد المسئولين من مديرى لمديريات ورؤساء المدن خلال لقاء المواطنين بغرض الاستجابة السريعة لحل المشاكل وإزالة أسباب الشكوى ، مشيراً إلى أنه سيتم غربلة جميع الموظفين الفاسدين والذين يعملون على تعطيل مصالح المواطنين ، وقال أن تعطيل مصالح المواطن والتباطؤ فى حل مشكلة صورة من صور الفساد . كما قرر عبد السلام صرف إعانة عاجلة قدرها ألفين جنيه من التضامن الاجتماعى لأحدى الحالات الإنسانية الحرجة التى تعانى من مرض خطير ومزمن ، وقال المحافظ أنه من أولى مهام الدولة مساعدة الفقراء والبسطاء . وكلف محافظ الشرقية المتابعة الميدانية بالمحافظة النزول لأرض الواقع ومعاينة المشكلة على الطبيعة والتأكد من قيام المسئول بإزالة أسباب الشكوى وإعداد تقرير للعرض على المحافظ ، وخلال لقاء اليوم والذى حضره اللواء سامى سيدهم نائب المحافظ وفخرى عبد العزيز السكرتير العام المساعد ومديرومديريات ( التموين – التضامن – القوى العاملة – الإسكان ) كلف المحافظ مدير مديرية الزراعة بالشرقية بمتابعة عمل جميع الجمعيات الزراعية على مستوى المحافظة والإستجابة لشكاوى الفلاحين وحلها وإعداد تقرير للعرض علينا .